tag:blogger.com,1999:blog-55508914204358555092024-03-07T07:34:09.337+02:00Turvallisuuden tekijäSuomalaisen turvallisuuden tekijän kokemuksia ja näkemyksiä vuosien varrelta.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.comBlogger68125tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-89435446346252221342010-09-17T12:25:00.004+02:002010-09-17T12:50:18.757+02:00Hiljaiseloa on ollut reippaasti yli vuosi mutta nyt on taas mielenpäällä asiaaOlen tässä aikojen saatossa miettinyt sitä että mihin on menossa tämä suomalainen hyvinvointi yhteiskunta. Kovin moni ihminen nykyään on negatiivisessa mielessä tämän yhteiskunnan tuote.<br /><br />Nykyään on esimerkiksi muodikasta olla masentunut ja hakea sitä kautta hyväksyntä omille teoilleen tai tekemättä jättämisilleen. Nyt tässä kohtaa on turha vetää sitä hernettä nenään kyllä tiedän mitä vakava masennus tekee ihmiselle olen seurannut sitä vierestä monta vuotta. Se mikä tässä muodikkaassa masennuksessa on se ongelma kun sitä ei hoideta oikealla tavalla niin se muuttuu pahimmassa tapauksessa vakavaksi masennukseksi josta sitten seuraa muitakin ongelmia. Tämä on hyvä esimerkki yhteiskunnan tuotteesta kun hyysätään ja hyysätään eikä pistetä ihmistä kohtaamaan elämän realiteetteja.<br /><br />Tämänpäivän yhteiskunnassa ongelmana on kasvavissa määrin nuorten mielen terveydelliset ongelmat. Minkälainen tulevaisuus ihmiselle on edessä jos jo parikymppisenä ollaan siinä rajalla, että kesktääkö olla työelämässä vai ei. Tämä tulee yhteiskunnalle erittäin kalliiksi ja jotain ennakoivia toimenpiteitä pitäisi yhteiskunnan suorittaa ennenkuin ollaan todellisessa kusessa tämän ongelman kanssa.<br /><br />Tämän kaltaisista ongelmista hyvänä esimerkkinä toiminee eräs konflikti tilanne jonka kohtasin töissä. Kahdelle eri seurueelle tulee riitaa jota yritetään selvitellä minun johdolla. Tilanne eskaloituu jossain määrin kun ei ole ihmisillä ymmärrystä sovinnollisuudesta. Tilanteeseen täysin liittymätön toiseen seurueeseen kuuluva parikymppinen asiakas lyö ilmekään värähtämättä toista asiakasta lasilla päähän. Kiinniottettaessa asiakas ei tee vastarintaa vaan jää paikalleen seisomaan ilman minkäänlaista katumuksen merkkiäkään. Normaalia olisi ihmiselle reagoida asiaan jollain tapaa mutta ei mitään. Edes poliisien paikalle ei minkäänlaista katumusta pelkästää tyhjä katse ja naama peruslukemilla. Mikä on se toimiva avohoito josta Suomessa puhutaan?<br /><br />Mielen päällä on kyllä vielä asioita ja tulen kirjoittamaan ne ulos kunhan saan ne edes jollain tavalla järkevästi jäsenneltyä päässäni.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-45740841617005054112009-01-15T08:23:00.002+02:002009-01-15T08:55:41.788+02:00Nyt on hetki totuuden, nyt on paha olla!Mediassa paljon rummutettu lama on selkeästi vaikuttanut ihmisten mielialaan. On mielenkiintoista huomata kuinka suuri vaikutus medialla on todellisuudessa ihmisiin, koska monesta asiakkaasta olen huomannut että median kirjoittelu laskukaudesta on aiheuttanut sen että ihmisten käytös on muuttunut vihaisemmaksi taikka agressiivisemmaksi varsinkin niissä tilanteissa joissa joudutaan puuttumaan ihmisten oikeuksiin. Ensin mediassa kirjoitetaan sivu tolkulla siitä miten lama on tulossa ja se on jo ovella ja sitten hetken päästä ihmitellään miksi ihmisillä on niin pahaolla. Olisikohan median edustajillakin aika katsoa peiliin ja mahdollisesti todeta, että tässä on jonkinmoinen syy-seuraus suhde. Nämä ovat kyllä aisoita mistä ehdottamasti pitää kirjoittaa sitä en kiistä mutta se tapa millä niistä kirjoitetaan voisi olla erilainen.<br />Monilla ihmisillä tuppaa unohtumaan se että vartijat ja järjestyksenvalvojatkin ovat ihmisiä. Se että tietyissä tapauksissa joudumme puuttumaan ihmisten oikeuksiin on todella ikävää ja helpompaa olis jos kaikilla olisi aina hyvämieli mutta kun näin ei ole niin meidän ammattikuntaamme tarvitaan. Omasta puolestani voin sanoa, että en tee tätä työtä sen takia jotta pääsisin painimaan vaan siksi että todella tykkään tehdä asiakaspalvelua ja nautin siitä että saan olla ihmisten keskellä. Se että minusta löytyy inhimillisyyttä ei tarkoita sitä, että olisin heikko vaan haluan ymmärtää asiakkaita mutta silläkin on rajansa ja kun sen rajan yli mennään sitten loppuu minullakin inhimillisyys. Ovimiehiä on kahta sorttia niitä joita kunnioitetaan pelosta ja niitä joita kunnioitetaan auktoriteetin takia. Minä ainakin haluan kuulua tuohon jälkimmäiseen ryhmään, koska silloin ihminen tuntee olonsa oikeasti turvalliseksi eikä tarvitse pelätä edes sitä ovimiestä.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-39663856751528489982008-10-23T08:41:00.002+02:002008-10-23T09:28:57.734+02:00Uhkailu, kiristys ja lahjontaUhkailu, kiristys ja lahjonta siinä varsinainen kolmikko joilla ihmiset luulevat saavansa haluamansa. Monessa tapauksessa varsinkin järjestyksenvalvojan hommissa huomaa, että kun esim. evää joltakin pääsyn ravintolaan niin kovin moni asiakas yrittää muuttaa JV:n mieltä jollain näistä kolmesta asiasta. Seuraavaksi kirjoitan näistä kolmesta asiasta omat esimerkkinsä. Näiden esimerkkien on tarkoitus saada ihmiset miettimään omaan käytöstään niissä tilanteissa joissa JV joutuu puuttumaan heidän oikeuksiinsa. Emme todellakaan tee näitä päätöksiä ilman perusteita ja kiusallamme vaan hoitaaksemme työmme jotta meillä säilyy työpaikka ja ravintolalla luvat anniskella alkoholia.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">1. Uhkailu</span><br /><br />Henkilö X pyrkii erääseen Helsingissä sijaitsevaan pubiin jossa ovella päisvystää JV joka evää kyseiseltä henkilöltä sisään pääsyn. Tämän jälkeen käydään seuraavanlainen keskustelu.<br /><br />Henkilö X: V***u että säkin oot yks läski.<br />Järjestyksenvalvoja: No niin olenkin. Kerro jotain uutta.<br />Henkilö X: V***u kun mä olin linnassa niin mä vedin tollasia sun kaltasia läskejä perseeseen.<br />JV: No sehän on mukava kuulla. Ole ystävällinen ja poistu ravintolamme alueelta!<br />Henkilö X: Kohta tulee turpaan!<br />JV: Nyt sulla on kaksi vaihtoehtoa joko sä vietät yösi kisahallissa tai sitten sä poistut nyt heti.<br /><br />Henkilö X kiroilee ja puhisee hetken ja sitten jatkaa matkaansa.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">2. Kiristys</span><br /><br />Tämä tarina sai myöskin alkunsa pääsynestämisestä. Henkilö D pyrkii Helsingissä sijaitsevaan pubiin mutta herran humalatila on sen verran kova, että anniskelun edellytykset eivät täyty. Tästä viriää seuraavanlainen keskustelu.<br /><br />Henkilö D: Mä olen tän pubin kanta-asiakas.<br />Järjestyksenvalvoja: Te olette nyt niin humalassa, että teidän oletetulla kanta-asiakkuudella ei ole mitään tekoa tämän asian kanssa. (En ollut koskaan aikaisemmin nähnyt kyseistä henkilöä vaikka seison kyseisellä ovella melkein joka viikonloppu)<br />Henkilö D: Mulla on tän pubin kanta-asiakaskortti<br />JV: Vaikka teillä olisi kanta-asikas kortti niin te olette edelleenkin liian humalassa tähän pubiin.<br />Henkilö D: V***u mä en tuu koskaan enään tähän paikkaan.<br />JV: Teillä on täysi oikeus tehdä tämä valinta ja nyt teidän on aika poistua.<br /><br />Aikaa kuluu pari tuntia ja samainen kaveri tulee takaisin ja lätkäisee meidän pubin kanta-asiakas kortin JV:n rintaan sanaakaan sanomatta ja poistuu. Korttia tarkastaessamme kukaan edes ravintolapäällikkö ei tiennyt kuka kyseinen henkilö D oli.<br /><br /><br /><span style="font-weight: bold;">3. Lahjonta</span><br /><br />Erään Helsinkiläisen pubin ovelle saapuu kolme henkilöä joista kaikkien kolmen osalta ei toteudu anniskelun edellytykset. Tämän heille kerrottuani yksi kolmesta alkaa kaivamaan rahaa taskustaan ja toteaa, että paljonko pitää maksaa jotta pääsee sisään. Johon totsin, että vaikka sulla olis 500 € seteli siinä niin siltikään en ota teitä sisään, koska olette aivan liian humalassa. Raha ei siis todellakaan ratkaise mitään.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-6706858653682530572008-10-13T09:21:00.002+02:002008-10-13T11:15:44.286+02:00Yksilön vastuu?<a href="http://www.iltalehti.fi/uutiset/200810138413980_uu.shtml"><span class="juttuotsikko">Kapakat kiinni jo aikaisin?</span></a><br /><br />Tunnetaanko Suomalaisessa yhteiskunnassa enään sellaista käsitettä kuin yksilön vastuu? Pienessä mielessä tämä kysymys viriää, koska Sosiaali- ja terveysministerimme nosti viime viikolla valtakunnan puheenaiheeksi kapakoiden sulkemisajat joita hänen mielestään tulisi aikaistaa. Olemmeko matkalla kohti holhousyhteiskuntaa jossa ei ole enään mahdollista tehdä ratkaisuja yksilönä ja kantaa niiden ratkaisujen tuomat seuraukset. Sitä en ymmärrä miksi kapakoiden aukioloaikoihin tulee puuttua, koska kapakka on kuitenkin sosiaalinen ja turvallinen ympäristö nauttia alkoholia. Mielestäni nyt ollaan harhateillä eikö ensin olisi syytä keksiä jonkinlainen ratkaisu siihen kuinka yhteiskunta voisi auttaa syrjäytyneitä ihmisiä jotka jotka ovat suurella todennäköisyydellä myöskin alkoholin suurkuluttajia ja heitä ei juurikaan näy kapakoissa. Miksi vaikeuttaa niiden ihmisten elämää jotka nauttivat alkoholia vastuullisesti.<br /><br />Yksi suuri kysymys mikä herää seuratessa tätä keskustelua on se, että onko arvon ministeri Hyssälä missään vaiheessa miettinyt sitä että mitkä ovat ne seuraukset jotka koituu siitä jos kapakat suljettaisiin aikaisemmin. Seuraukset saattavat nimittäin olla erittäin haitallaiset ja kalliit. Hyvin suurella todennäköisyydellä Suomessa tulee taas lisääntymään salakapakat jotka tuovat sitten omat ongelmansa, koska niitä ei pystytä säätelemään millään tavalla. Oletettavasti myöskin alkoholin kotikäyttö tulee lisääntymään ja sitähän ei pystytä rajoittamaan muuten kuin uudella kieltolailla ja miten siinä kävikään viimeksi. Sekä ne kaikki pienemättä lieveilmiöt jotka tulevat näiden ohessa kuten esim. väkivalta, lisääntynyt poliisien ja vartijoiden tarve ja niin edelleen.<br /><br />Arvon Marja Tiura onko teillä kenties jonkinlaista omakohtaista kokemusta Järjestyksenvalvojan työstä? Mikä on se kosketuspinta johon perustatte väittämänne siitä, että kapakoihin päästetään liian humalaisia asiakkaita? Tosi asia on kuitenkin se, että järjestyksenvalvojat eivät valvo ihmisten väsymystilaa vaan sitä onko asiakas kenties liian humalassa jotta täyttyy pääsynestäminen. Jos rupeasimme valvomaan ihmisten väsymystilaa niin pääsynestämiset nousivat ainakin noin 40 prosentilla mikä taasen on haitallista liiketoiminnalle. Toiseksi ihmisen väsymys ei riitä perusteena pääsynestämiselle ja toisaalta millä sen voisi todeta silmämääräisesti jos asiakas ei nuku ovelle tullessaan seisaallaan. Sitten siihen mihin todennäköisesti erittäin verhoillen viittasittasitte eli asiakkaiden päintymystilaan. Kyllä ravintoloiden ovimiehet ovat tarkkoja siitä, että sisään ei tule liian humalassa oleva ihmisiä, koska se on haitallista liiketoiminnalle sekä liian humalaisista on vain pelkkää harmia. Emme todellekaan halua vaikeuttaa omaa työtämme.<br /><br />Se mikä tästä keskustelusta on taas kerran unohtunut on se mitä tämä vaikuttaa yrittäjiin ja sitä kautta mahdollisesti vähenevään työntekijöiden tarpeeseen.<br /><br />Kysymys mihin me kaikki voimme miettiä vaustausta on se, että mihin väliin tässä kaikessa mahtuu yksilön oikeudet ja yksilön vastuu. Kenties ei mihinkään jos tällä mallilla jatketaan niin kaikki hauska kielletään.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-12184125137424360362008-10-07T07:55:00.002+02:002008-10-07T09:18:38.339+02:00MaailmanomistajatJoillakin ihmisillä on kummallinen harhaluulo siitä että he saavat tehdä mitä haluavat. Tätä ihmisryhmää kutsutaan maailmanomistajiksi, koska yleensä kun tulee aika poistua ravintolasta niin joko omistetaan baari tai tunnetaan omistaja tai ravintolapäällikkö jne.<br />Kaksi viikkoa sitten taas kerran tälläinen maailmanomistaja lupasi hankkia minulle kenkää mutta vieläpä seison samalla ovella. Olin jo aikaisemmin illalla huomauttanut kyseiselle herralle siitä mikä on sopivaa käyttäytymistä ravintolassa ja mikä ei. Olinpa siinä tiskin takana juomassa erästä ylikansallista apselsiini limunaatia kun tämä siisti herra ottaa ja sylkäisee lattialle vaikka hänen kaverinsa oli juuri sanonut että lennät pihalle jos sen teet. No laitonpa limunaati lasini sivuun ja siirryin kyseiselle herralle että nyt on aika poistua, koska ei kuulu hyviin tapoihin sylkeä lattialle. No tämähän loukkasi suuresti herran tunteita kun häntä pyydetään poistumaan joten pyysin vielä toisen kerran ei mitään vaikutusta. Tässä vaiheessa kerroin hänelle mitä tulee tapahtumaan eli seuraavaksi käsken poistua ja jos käskyn jälkeen ette poistu niin joudun poistamaan teidät. Käskyn jälkeen hän ei poistunut joten lähdin ohjaamaan häntä ulos ja tämähän ei käynyt laatuun. Tässä vaihessa hän kertoi että omistaa neljä baaria Helsingissä ja että minä saan kenkää samantien (Pieni hauska yksityiskohta on se, että ravintolapäällikkö seisoi koko tämän episodin ajan aivan vieressä ja hymyili.) Sitten hän saa hienon päähänpiston ja rikkoo tuopin lyömällä sen tiskiin ja uhkaa hajottavansa baarin sitten mentiin ulos hiukan vauhdikkaammin. Loppu hyvin kaikki hyvin! Ja kenkää ei ole vieläkään tullut.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-30302808138394651992008-09-03T09:00:00.000+02:002008-09-03T09:00:00.813+02:00Kolme pienempää tarinaa samalta illaltaNäitä kolmea pientä tarinaa yhdistää yksi asia joka selviää sinulle kun olet lukenut kaikki tarinat. Mikä onkaan näiden tarinoiden opetus sillä jokaiseen tarinaan liittyy jonkinmoinen opetus.<br /><br />Baariin saapuu kaksi miestä joista toiselta tiedustelen, että mikähän mahtaa olla kaverin kunto. Johon tämä sankari toteaa, että no vittu parempi kun sulla. Väärä vastaus jos hän olisi vastannut asiallisesti niin olisin ottanut hänet sisään. Jos esitän asiallisen kysmyksen ystävällisesti niin minun ei todellakaan tarvitse kuunnella vittuilua. Ravintola saa valita asiakkaansa. Se ei todellakaan auta mitään, että uhkaillaan sillä että soitan kaikki kaverini pois baarista, koska asiakkaita tulee ja asiakkaita menee se on liiketoimintaa.<br /><br />Näen jo kaukaa kun eräs epätoivottu asiakas tulee uhmakkaasti kohti vartioimaani ovea. Sanon hänelle suoraan että ei tänään ja vetoan hänen aikaisempaan käytökseensä. Saman tien hän rupeaa ottamaan kierroksia ja huutamaan. Siitä on sen verran jo aikaa kun kyseinen herra viimeksi kävi, että olisin ollut valmis harkitsemaan uudestaan ja ottaa hänet kokeeksi sisään. Ilmoitti ettei tule enään koskaan en ole hirveän pahoillani.<br /><br />Baariin saapuu ryhmä vaihtoehto nuoria joista tietenkin se ainoa jonka kunto ei riitä enään viinan juontiin. No tietenkin minusta leimattiin siinä sitten rasisti. Se ainoa parodoksi oli se että kyseinen ulkomaalainen oli vaalea ihoinen mies. Sieltä tuli sitten muutenkin erittäin mielenkiintoista tekstiä no enpä siteen ottanut ketään heistä sisään.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-71928117262946612782008-09-02T09:17:00.000+02:002008-09-02T09:17:00.325+02:00Hyvän illan yö ja sunnuntai iltaKello on noin 4:30 iltavuoro on taakse jäänyttä elämää ja olen juuri noussut taksista kotini edustalla. Oli taas pitkästä erittäin hyvä ja hauska iltavuoro töissä(kiitos siitä kuuluu myöskin tiskin taakse kreikkalaiselle atleetille ja henkilökohtaiselle hierojalleni). Ensimmäinen asia jonka huomaan on, että joku teinipariskunta pitää perheriitaa ikkunani alla. Ei tässä mitään ajattelin että kohta ne lähtee siitä pois. Avaan rappukäytävän oven ja ensimmäinen asia mikä minua rappukäytävässä tervehtii on erittäin tymäkkä vatsahappo oksennuksen haju. Toinen asia mitä huomaan on se, että toisesta kerroksesta jostain kämpästä kuuluu ihan reippaalla volyymilla musiikki rappukäytävään asti. Tässä kohtaa ajattelin että nyt on taas ne hetket käsillä kun Turvallisuuden tekijän huumorintaju loppuu kohta. Menin siitä sitten kämppään sisään ja ajattelin että antaa olla kun musiikki ei kuulu tänne asti. Herään siinä sitten sunnuntaina reippaasti iltapäivän puolella ja totean että on aika lähteä sunnuntai kebabille. Avaan kämpän oven ja samantien sieraimiini tulvahtaa rehellinen paskanhaju joku oli sitten vielä aikaisen aamun tunteina käynyt rappukäytävässä paskalla.<br />Eipä nämä koettelemukset suinkaan tähän loppunut vaan istuin siinä sitten kebabin jälkeen eräässä baarissa kahvilla ja olin jo pois lähdössä. Huomasin siinä sitten tiskille mennessäni, että tuttu baarimikko ei oikein tahdo saada erästä miesasikasta lähtemään pois. Jäin siihen viereen sitten henkiseksitueksi. No eipä herra usko pyyntöjä eikä käskyjä joten totesin hänelle että nyt on aika lähteä tähän suuntaan ole ystävällinen. Seursin asiakkaan ulos missä vaiheessa häneen koskematta olinhan vapaalla. Jäin hetkeksi vielä juttelemaan baarimikon kanssa. Lähden siitä sitten kohti uusia seikkaluja niin eiköhän tämä herra lähde seuraamaan minua. Jossain vaihessa kun kyseinen herra oli liian lähellä käännyin ympäri ja totesin että nyt on ne hetket käsillä kun sun on aika suksia vittuun siitä ennen kuin hermostun. Tähän herran vastaus oli ykskantaan sä kuolet kohta. Jaahas! Aikaa kuluu muutama tunti ja istun toisessa baarissa toisella puolella kaupunkia niin eiköhän tämä sama herra ilmesty kyseiseen baariin. Kun hän minut huomattuaan lähtee tulemaan kohti niin ponkaisen baarijakkaralta ylös ja totean että nyt painut helvettiin täältä, koska olet jo kerran uhannut tappaa minut tänään. Tutta baarimikko hämmästyy tilanetta ja kysyy mitä tapahtui kerroin hänellä saman tarinan.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-25817238738293576662008-09-01T10:00:00.000+02:002008-09-01T10:00:01.016+02:00Respaneidin auvoista arkea!Kirjoitanpas taas pitkästä aikaa päivätyöstäni jossa ei juurikaan mitään tapahdu. Silloin kuitenkin kun tulee se hetki, että alkaa tapahtumaan niin silloin yleensä on kyse vakavista asioista. Se että työskentelen respakohteessa ei tarkoita sitä ettenkö olisi valmis ja pystyväinen toimimaan tilanteen sitä vaatiessa. Esimieheni kuitenkin ajattelee asian sillä tavalla, että eihän respoissa ole koskaan voimankäyttötilanteita. Tästä päästäänkin siihen, että kyseisestä respa kohteesta jossa työskentelen vakituisena jo reippaasti kolmatta vuotta ei löydy minkäänlaisia voimankäyttövälineitä. Olen tänä aikana kun olen kyseissä respassa työskennellyt niin olen tuonut kyseisen voimänkäyttöväline asian esiin tasaisin väliajoin joka kerta vastaus on ollut suoraan kieltävä tai erittäin kiertelevä ei. Tämä asia on jo toista kertaa hoidettavana meidän yrityksemme työsuojeluvaltuutetulla ja tällä viikolla pitäisi taas tulla uusi päätös asiasta pelkäänpä vaan, että taas tulee kieltävä päätös. Toivon todella että tällä kertaa tulee myöntävä päätös, koska meille on ilmestynyt uusi häirikkö jokunen kuukausi sitten. Tämä kyseinen siisti herrasmies on entinen linnakundi jolla on errittäin lyhyt pinna jos hän ei saa sitä mitä hän haluaa. Tässä välissä yritin saada niitä tarpeellisia voimankäyttövälineitä tällä syyllä mutta ei. No sitten kyseinen herrasmies saapui paikalle ja se olli minuutin kun hänellä alkoi nousta kierrokset oikein kunnolla.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-10222745474447211082008-08-25T12:53:00.002+02:002008-08-25T13:24:06.739+02:00Mene pois pois, Me ei tarvitse asiakas enään!Monen asiakkaan mielessä harhaluulona on se, että tuoppia jossa on vielä juotavaa jäljellä niin sitä ei saa ottaa henkilökunnan puolesta pois. Tämä harhaluulo EI PIDÄ paikkaansa! Jos asiakkaan käyttäytyminen täyttää poiston edellytykset niin samalla myöskin loppuu anniskelu vaikka kesken tuopin. Ravintola myöskin saa valita asiakkaansa kunhan se ei täytä syrjinnän tunnusmerkistöä. Toiseksi henkilökunta myöskin tekee sen arvion siitä kenelle tarjoillaan ja kenelle ei. Jos sinulle ei anniskella tai sinulta evätään pääsy anniskelu alueelle on se sellainen päätös mikä ei muutu vaikka kuinka vänkäisit. Silloin kun ravintolan sulkemisaika niin ravintola salin tulee olla tyhjä sillä minuutilla eikä asiakkaalla ole enään siinä vaiheessa oikeutta nauttia alkoholia ravintolan tiloissa joten ne lasit viedään pois ja teidät heivataan ulos halusitte tai ette. Ravintola EI myöskään saa ottaa uusia asiakkaita enään valomerkin jälkeen! Sitten loppuun vielä lakipykälät niille jotka eivät muuten usko:<br /><br /><h3><span style="font-size:85%;">Laki majoitus- ja ravitsemistoiminnasta 28.4.2006/308</span></h3><span style="font-weight: bold;">3</span><span style="font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman"; font-weight: bold;">§</span><h5 style="color: rgb(0, 0, 0); font-weight: normal;"> <a name="P3" href="http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2006/20060308?search%5Btype%5D=pika&search%5Bpika%5D=j%C3%A4rjestyksenvalvoj%2A#a308-2006" title="Linkki voimaantulosäännökseen"></a> </h5> <h5 class="ot">Ravitsemisliikkeen aukioloaika</h5> <p class="py">Ravitsemisliikkeen saa avata aikaisintaan kello 5 ja sen saa pitää auki kello 2:een. Jos ravitsemisliikkeessä anniskellaan alkoholijuomia (<em>anniskelupaikka</em>) ja alkoholijuomien anniskelu on määrätty päättymään anniskelupaikassa tai sen osastossa aikaisemmin kuin kello 1.30, anniskelupaikka tai sen osasto on suljettava viimeistään puoli tuntia anniskeluajan päättymisen jälkeen.</p> <p class="py">Anniskelupaikan saa pitää auki kello 2:n ja 4:n välisenä aikana, jos anniskelupaikan anniskeluaikaa on jatkettu kello 1.30:n jälkeen siitä erikseen annettujen säännösten mukaisesti. Anniskelupaikka on tällöin suljettava viimeistään puoli tuntia anniskeluajan päättymisen jälkeen.</p> <p class="py">Uusia asiakkaita saa vastaanottaa ravitsemisliikkeeseen viimeistään puoli tuntia ennen säädettyä sulkemisaikaa.</p><a style="font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0);" name="P5" href="http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2006/20060308?search%5Btype%5D=pika&search%5Bpika%5D=j%C3%A4rjestyksenvalvoj%2A#a308-2006" title="Linkki voimaantulosäännökseen">5<span style="font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman";">§</span></a><h5> </h5> <h5 class="ot">Asiakasvalintaoikeus ja järjestyksen turvaaminen</h5> <p class="py">Majoitus- ja ravitsemistoiminnan harjoittajalla ja liikkeen henkilökunnalla on oikeus evätä asiakkaaksi pyrkivältä pääsy liikkeeseen, jos siihen on järjestyksenpidon tai liikkeen toiminta-ajatuksen vuoksi perusteltu syy. Toiminnanharjoittajalla ja liikkeen henkilökunnalla on myös oikeus kieltäytyä tarjoilemasta asiakkaalle ruokaa tai juomaa ja tarvittaessa poistaa asiakas liikkeestä, jos hän häiritsee muita asiakkaita tai muutoin aiheuttaa häiriötä liikkeessä tai ei täytä liikkeeseen asetettuja asiakkaaksi pääsyn edellytyksiä. Syrjinnän kiellosta säädetään yhdenvertaisuuslain <a href="http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2004/20040021" title="Linkki ajantasaiseen säädökseen">(21/2004) 6 §:ssä</a>.</p><br /><h3><span style="font-size:85%;">Alkoholilaki 8.12.1994/1143</span></h3><br /><h5 id="L4P23"> <a name="P23">23 §</a> <a href="http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1994/19941143#a30.8.2002-764" title="Linkki muutossäädöksen voimaantulotietoihin">(30.8.2002/764)</a> </h5> <h5 class="ot">Anniskelupaikan järjestys</h5> <p class="py">Päihtynyttä ei saa päästää anniskelupaikkaan. Asiakas, joka käyttäytyy häiritsevästi tai jonka päihtymys on selvästi havaittavissa, on poistettava anniskelupaikasta.</p> <p class="py">Anniskeltu alkoholijuoma on nautittava anniskelualueella. Anniskellun tai anniskelua varten ravintolaan toimitetun alkoholijuoman vähittäismyynti tai muu pois kuljettaminen anniskelupaikasta on kielletty.</p> <h5 id="L4P24"> <a name="P24" href="http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1994/19941143#a1143-1994" title="Linkki voimaantulosäännökseen">24 §</a> </h5> <h5 class="ot">Anniskelukiellot</h5> <p class="py">Alkoholijuomaa ei saa anniskella:</p> <p class="py">1) kahdeksaatoista vuotta nuoremmalle;</p> <p class="py">2) häiritsevästi käyttäytyvälle tai selvästi päihtyneelle; tai</p> <p class="py">3) jos on aihetta olettaa alkoholijuoman väärinkäyttöä.</p> <p class="py">Vähintään 1,2 ja enintään 2,8 tilavuusprosenttia etyylialkoholia sisältävää juomaa ei saa anniskella henkilölle, joka on kahdeksaatoista vuotta nuorempi. <a href="http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1994/19941143#a30.5.1997-486" title="Linkki muutossäädöksen voimaantulotietoihin">(30.5.1997/486)</a> </p>Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-42895634311876164482008-03-31T11:46:00.003+02:002008-03-31T11:55:34.741+02:00Metallimessusta ja ihan vähän muutaYksi suurimmista syistä miksi blogiini ei ole ilmestynyt tekstiä pariin kuukauteen on ollut nämä kaikki työ kiireet mitä tässä alkuvuodesta on ollut. Minulle todellakin tuli yllätyksenä tämän vuoden messujen määrä kun ne paljastettiin vuoden alussa. Koko ajan tulee vielä kaiken tämän päälle lisää messu pyyntöjä. Sitten vielä kaiken päälle se, että syksyllä tulee ulos kauan odotettu Metallimessu levy ja siihen liityvät erinäiset jutut. Tämä vuosi tulee olemaan todella kiireinen mutta eiköhän täskin selvitä jollakin tapaa. Hyvin suurella todennäköisyydellä vaihdan työpaikkaakin seuraavan kuukauden sisällä joten uusia kujeita on luvassa vanhoista huolimatta. <span style="font-weight: bold;">Kiire on vain mielentila kuten kipu!</span>Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-4568609825969760822008-03-31T11:28:00.002+02:002008-03-31T11:44:51.293+02:00TippaamisestaTippikulttuuri siinä sana mikä ei kuulu Suomalaiseen sanavarastoon. Saan työstäni tuntipalkan enkä siis elä tipeistä ne ei vät muodosta osaa minun tuloista vaikkakin ovat kiva lisä palkkaan. Miten hyvää tulee olla palvelun jotta Suomalainen jättää tippiä? Tässä on sellainen kysymys johon en ole keksinyt vielä vastausta. Otetaan esimerkin kautta jotta ymmärrätte paremmin mitä tarkoitan tämä tapahtui siis lauantai iltana. Bariin tulee seurue johon kuuluu kaksi vanhempaa henkilöa ja kolme nuorehkoa henkilöä. Järjestin heille pöydän jo muutenkin täydestä baarista josta olivat sitten todella kiitollisia. No sitten tuli vanhempien henkilöiden aika lähteä joten heille yritettiin soittaa taksia keskuksen kautta mutta sehän ei onnistunut enään puolenyön aikaan joten järjestin heille taksin alle viidessä minuutissa yöruuhkan aikaan josta he olivat todella tyytyväisiä. Keihuivat kuinka hyvä ja ystävällinen olen ja sitten vanhempi herrasmies vannotti poikaansa, että portsarille pitää jättää rahaa. No sitten tulee nuorison aika lähteä ja tämä poika tulee maailman miehein elkein että saako tipata ja jättää tippiä kokonaiset 3,20€. Tässä tilanteessa on kaksi vaihtoehto joko jättää oikeasti sitten seteli tippiä taikka sitten ei jätä mitään mutta muistaa kiittää. Täytyy myöntää kyllä, että jäi suorastaan vituttamaan tuo 3,20€ olisi vaan kiittänyt ja jatkanut matkaansa niin minuakaan ei olisi vituttanut. Pelisilmää kiitos!Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-72892871532806217372008-03-31T10:45:00.003+02:002008-03-31T11:25:54.610+02:00200€ ja muuta hauskaa200 € mitä sillä saa nykyään jonkun halvan kännykän tai pari ehkä ruokaa muutamaksi viikoksi tai kenties käytetyn tietokoneen. Tämän summan tarjosi minulle yksi alaikäinen poika jos olisin ottanut hänet ja hänen alaikäiset seuralaisensa sisään. Olen tässä asiassa erittäin tiukka jos joskus tulevaisuudessa otan rahaa vastaan siitä, että rikon lakia niin nämä hommat loppuvat minun osaltani. Tottahan toki kaikella on hintansa mutta siinä vaiheessa puhutaan isoista summista eikä mistään pikkurahasta mutta siinäkin vaiheessa on aika katsoa peiliin ja todeta tosiasiat. Sitäpaitsi firmassa jossa olen töissä on ehdottomana sääntönä se, että emme saa ottaa rahaa vastaan sisään tullessa jos siitä jää kiinni niin se on kenkää samantien.<br /><br />Tässä sinä iltana käyty dialogi.<br />Minä: Paperit kaikilta kiitos.<br />Poju: Tässä ole hyvä.<br />Minä: Sori mutta opiskelija kortti ei kelpaa.<br />Neiti X yrittää samalla hetkellä tarjota minulle kela korttia ja vr:n opiskelija alennuskorttia<br />Minä: Meillä kelpaa pelkästään passi, ajakortti ja henkilökortti joka on myönnetty vuoden -99 jälkeen.<br />Poju: Mulla on rahaa päällä 1500€<br />Minä: Se ei nyt kiinosta minua yhtään olkaa hyvä ja poistukaa<br />Poju: Jos mä maksan sulle 200 € niin päästätkö meidät sisään.<br />Minä: Mua ei kiinnosta vaikka sä antaisit mulle 2000 € joten nyt on viimeinen hetki poistua.<br />Tämän jälkeen poju mutisi jotain minun tuntipalkastani kuinka se on niin pieni voi kun poika vaan tietäisi.<br /><br />On aina myöskin kiva kuulla sellaselta parikymppiseltä likalta kuinka olen niin virkaintoinen kun en ottanut heitä sisään enään varttia ennen pilkkua kun baari oli jo muutekin niin täynnä kun se vaan voi olla. Sitten vanhemman herrasmiehen mielestä olin niin virallinen kun en ottanut häntä ja hänen kaveriaan sisään viisi minuuttia myöhemmin tapaamaan heidän kaveriaan. Haluan muistuttaa, että siinä baarissa missä minä olen ovella kaikille on samat säännöt joillakin harvoilla on vain vähän enemmän siimaa mutta sitä EI voi ostaa rahalla vaan se pitää ansaita. Se ei todellakaan ole virkaintoisuutta jos en ota teitä sisään siksi, että ravintola on täynnä tai meillä on kohta tulossa valomerkki vaan siinä ajatellaan muitakin kuin sinua itsekäs oman navan ympärillä pyörivä asikas.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">"Idiootteja on helpompi sietää, jos heitä ei ajattele typerinä ihmisinä vaan poikkeuksellisen lahjakkaina apinoina."</span><br /><span style="font-weight: bold;">- Nuorempi komisario Kyösti Pöysti</span><br /><br /><span style="font-weight: bold;">Sääliä saa ilamiseksi mutta kunnioitus pitää ansaita!</span>Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-66638441306361711802008-03-31T09:35:00.003+02:002008-03-31T10:44:39.551+02:00InhimillisyysInhimillisyys on osa meitä jokaista mutta työssäni olen huomannut, että ihmiset yrittävät käyttää minun inhimillisyyttäni hyväkseen. Sitten kun sen hyväksikäyttäminen ei onnistukkaan niin olen kylmä kusipää ja todella onneton asikaspalvelija. On vain yksinkertaisesti sellaisia asioita joihin inhimillisyys ei vaikuta millään tavalla kuten esimerkiksi se, että jos olet liian humalassa ja evään sinulta sisään pääsyn niin sisäänpääsyyn ei vaikuta se että olet menossa tai tulossa esim hautajaisista se nyt vaan on niin että jos olet liian humalassa niin et pääse sisään. Kyllä minäkin olen tunteva ihminen vaikka kovin moni asiakas on varmasti erimieltä. Ymmärrän kyllä ihmisten tuskaa ja surua mutta se ei vaan muuta sitä faktaa että en voi joustaa sellaisista asioista jotka seisoo laissa. Nyt joku sitten kiirehtii kommentoimaan seuraavaa lausetta, että onpas kylmää mutta todellisuus on se että en todellisuudessa voi tietää mikä on totta ja mikä ei eikä se oikeastaan minua edes kiinnosta juurikaan tässä kontekstissa.<br />Toinen puoli tässä asiassa on ne ihmiset jotka pitävät ovimiestä heidän yksityisenä kuuntelijana kaikissa asioissa. Kyllä minä kuuntelen mitä sinä sanot mutta ei se todellisuudessa kiinnosta suurimmassa osassa tapauksissa minua juuri yhtään. Olen vuosien varrellla nähnyt niin monta surillista ihmiskohtaloa ja kuullut monta tarinaa, että pistää miettimään miten ihmiset kertovat niinkin yksityiskohtaisesti omasta elämästään täysin tuntemattomalle ihmisell. Itselle tuntemattomalle ihmiselle avautuminen ei tulisi mieleenkään. Se mikä tämän kaltaisilta ihmisiltä tuppaa unohtumaan on se, että en ole siellä pelkästään heitä varten vaan kaikkia varten jotka ovat asiakkaana eli jos minun täytyy mennä hoitamaan työhöni kuuluvaa asiaa niin silloin on ihan turha valittaa kun en voikaan omistatutua pelkästään sinulle. Kyllä sekin on inhimillisyyttä kun kuuntelen sinun ja muiden elämäntarinoita vaikka ne eivät todellisuudessa minua kiinnosta.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-91640454917404754562008-01-09T10:18:00.000+02:002008-11-13T06:46:38.085+02:00<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhQeBymXeC3IEOaumOwKjhF-pkqUe7SUyYEd-0BNJvxX5L-mC9BptiddT1LT5MqwVDW5ojG8Dsi_U7hFJGYxWZKOfKvB6y8XPYMiULGbee8OVnHfI1bCeKUtENhBs6_b-eP-Ypa5eZx_DI/s1600-h/metmes.jpg"><img style="margin: 0px auto 10px; display: block; text-align: center; cursor: pointer;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhQeBymXeC3IEOaumOwKjhF-pkqUe7SUyYEd-0BNJvxX5L-mC9BptiddT1LT5MqwVDW5ojG8Dsi_U7hFJGYxWZKOfKvB6y8XPYMiULGbee8OVnHfI1bCeKUtENhBs6_b-eP-Ypa5eZx_DI/s320/metmes.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5153388725991476674" border="0" /></a><br /><div style="text-align: center;"><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" >ESPOOSSA 8.2.<br />KLO 20.00 LEPPÄVAARAN KIRKOSSA<br /><a href="http://WWW.METALLIMESSU.COM">WWW.METALLIMESSU.COM</a></span><br /></div>Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-90300124659354571622008-01-09T10:00:00.000+02:002008-01-09T10:11:49.182+02:00Uusi vuosi uudet kujeet?Nyt on sitten pikkujoulut ja vanha vuosi taakse jäänyttä elämää. Onpas taas monta tarinaa pikkujoulu ajalta kerrottavana. Jotkut eivät vaan ymmärrä kun heille sanotaan että ei tänään yksikin pikkujoulu tonttu yritti ravintolaan sisään juoksemalla minun läpi. Yrityksesksi jäi sekin taklaus. Tässä yksi esimerkki siitä miten ihmiset sekoavat jostakin syystä tuohon aikaan vuodesta. Alkoi se tämäkin vuosi suorastaaan täydellisesti. Menin uuden vuoden aattona töihin niin eikös paikan lattialla köllöttele raudoissa asikas joka ei ollut ymmärtänyt poistumiskäskyn tarkoitusta. Sitten päästiin noin tunnin verran uudenvuoden puolelle niin enköhän heti alkuun joutunut sitten poistmaan meidän juomaserveristä pienin ja hintelän pirinarkki tytön joka ei sitten millään halunnut lähteä siinä sitten vielä ulkona väännettiin monta minuuttia oli kyllä kun olis vääntänyt aikuisen miehen kanssa. Viimeisinä viikonloppuina ihmiset on kyllä ollut niin sekaisin, että epäilen joulupukin jakaneen lapsille ilmaista piriä.<br /><br />Kaikesta huolimatta erittäin hyvää uutta vuotta.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-62459562594314532262007-12-11T08:34:00.000+02:002007-12-11T08:48:54.220+02:00Huumepoliisi<div class="esirivi"><span style="font-size:100%;"><a href="http://www.iltalehti.fi/helsinki/200712106963653_hi.shtml">Huumerikosyksikön johtaja Jari Aarnio:</a></span></div> <span style="font-size:100%;"><a href="http://www.iltalehti.fi/helsinki/200712106963653_hi.shtml"><span class="juttuotsikko">"Olemme astuneet liian isoille varpaille"</span></a><br /><br />Mikä on vialla poliisi johdossa jos tämän tyyppinen ajojahti on heidän mielestään vain normaalia laillisuusvalvontaa. Kyllä todellakin sotii näin normaalin ihmisen järkeä vastaan, että nyt ne kaverit jotka ovat saaneet omalla työllään kaduilta pois huumausaineita jotka ovat tämän todellakin tämän päivän vitsaus. Haluan esittää oman tukeni kaikille huumepoliisin todella hyvää työtä tekeville poliiseille. Ettei tässä nyt vaan olisi takana peri Suomalainen kateus siitä kun joku muu on ollut parempi kuin itse. Iso kiitos teille huumeyksikön poliiseille tekemästänne hyvästä työstä ja siitä, että olette omalle panoksellanne helpottaneet edes vähän meidän vartijoiden ja järjestyksenvalvojien työtä saattamalla huumeita pois katukaupasta. Kaikkea hyvää teille.</span>Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-17187971447791403912007-11-12T08:54:00.000+02:002007-11-12T09:06:46.678+02:00Pikkujouluaika tulossa...Ensin alkuun pahoitteluni että on vierähtänyt niin pitkä aika viimeisesti kirjoituksestani nyt on taas paremmin aikaa kirjoitella kun ei ole niin pakjon työkiireitä. Sitten itse asiaan eli pikkujouluihin.<br /><br />Muistan sen päivän kuin eilisen vaikka siitä on jo melkein kolme vuotta kun tein pyhän päätöksen, että en työskentele enään ikinä pikkujouluaikaan ravintolassa mutta kuinka sitten kävikään. Taas ollaan pikkujouluajan nurkilla ja taas kerran olen töissä ravintolanovella tänä niin ihanana aikana. Muutama viikko sitten näin ensimmäisen merkin tulevasta oli eräs riehakas porukka joka tuli vittämään ravintolaamme 100 päivää jouluun juhlia. Ihmisillä on se harhaluulo, että pikkujouluissa saa käyttäytyä miten huvittaa välittämättä siitä mitä esim. ravintolahenkilökunta ohjeistaa. Haluaisinkin muistuttaa nyt kaikkia pikkujouluihin valmistautuvia oman elämänsä sankareita, että myöskin pikkujouluihin kuuluu normaalit käytöstavat. Ei siis ole mikään syy käyttäytyä miten sattuu kun on pikkujoulut.<br /><br />Hyvää ja rauhallista pikkujouluaikaa kaikille!Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-60351063576753557962007-10-02T07:02:00.001+02:002007-10-02T07:03:29.563+02:00Metallimessu Jyväskylä 5.10.2007Jyväskylässä tavataan. Kaikki ovat tervetulleita.<br /><a href="http://www.metallimessu.com">Metallimessu</a>Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-54041398536694019602007-10-01T09:23:00.000+02:002007-10-01T09:38:08.420+02:00Paminaa PamistaOlen tässä viimeaikoina miettinyt, että kenen asiaa ammattiliitto ajaa. En ole vielä oikein löytänyt itseäni tyydyttyvää vastausta. Ammattiliiton perustehtävähän on ajaa jäsentensä asioita. Kun nostin tämän kysymyksen esiin eräällä liiton kursilla niin kouluttaja vastasi kysymykseen kysymyksellä, että ketkä muodostavat ammattiliiton. Tähän kysymykseen onkin ihan selkeä vastaus, että ammattiliiton muodostavat sen jäsenet. Sitten tuleekin se ongelma kyllähän jäsenillä on kanvansa vaikuttaa esim. työehtosopimus neuvotteluiden lähtö tilanteeseen mutta lopullisiin päätöksiin ei sitten olekaan enään mitään vaikutus mahdollisuutta. Eli mikä se olikaan se ammattiliiton tarkoitus ja kuka niitä jäsenten asioita ajaa. Olisikin mukava tietää, että minkälainen työkokemus taikka koulutus esim. on sopimussihteereillä jotka ovat neuvottelemassa meidänkin sopimuksista. Meidän alan tulevia neuvotteluja odotellessa on minulle noussut mieleen kysymys. Miksi vartijoiden työehtosopimus raukeaa vasta helmikuussa 2008 kun kaikki muut sopimukset on jo siinä vaiheessa neuvoteltu. Olemme kovin yksin neuvotteluissamme. Pelkäänpä vaan pahaa, että juhlapuheet ovat olleet juhlapuheita ja todellisuus on aivan jotain muuta. Taas kerran mieleen nousee että kenen asiaa se ammattiliitto ajaakaan?Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-20529614273599197582007-10-01T09:20:00.000+02:002007-10-01T09:22:50.528+02:00Ketä minäkin yritän huijata?Tässä eräs keskustelu joka käytiin erään ravintolan ovella viikonloppuna. Tässäkö tämä nyt sitten oli.<br /><br />Minä: Cold night<br />Britti: Well not so cold. We will see who are the real smokers when it`s minus twenty.<br />Minä: When it`s minus twenty i`am not going to do this job any more.<br />Britti: How long have been doing this job.<br />Minä: About eight years.<br />Britti: Who you are trying to fool you are a liferTurvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-34853394819289132302007-09-25T12:56:00.000+02:002007-09-25T13:09:14.366+02:00Korttien tuoma autuus ja onniOlen viimeaikoina tietyistä sattumuksista johtuen miettinyt, että mitä niillä ihmisillä liikkuu päässään kun he esittelevät vartija tai jv turuilla ja toreilla kun heiltä on evätty pääsy esim serveriin jossa tarjoillaan virvokkeita. Minulla itselläni ei tulisi mieleenkään nolata itseäni tällä, että esittelisin omia korttejani jollekkin tuntemattomalle siinä toivossa että ovet aukeaisivat. Viime viikonloppuna kävin tälläisen keskustelun:<br />Minä: Paperit kiitos<br />Asiakas: Näin ole hyvä<br />M: Ikävä kyllä meillä on ikärajana 20 v.<br />A: No mulla on vartijakortti olen vartija.<br />M: Se että sinulla on vartijakortti ei vaikuta mitenkään meidän ikärajaamme joka on 20 v.<br />A: Niin mutta kun mä olen vartija<br />M: Kyllä minultakin löytyy JV-kortti ja vartijakortti sekä vielä kaasusumutinlupa<br />A: Haluatko sä jonkun mitallin siitä vai (sekä muuta urputusta)<br />M: Niin kyllähän sinä vartijana tiedät ettei sinun kannata jäädä inttämään<br />A: Mitä säkin luulet voivasi tehdä asialle<br />Tämän kommentin jälkeen vartijan kaverit raahasivat hänet pois ja pyytelivät anteeksi.<br />Tässä pätee erittäin hyvin vanha sanonta että sääliä saa ilmaiseksi ja kunnioitus pitää ansaita. Ei ne kortit sitä kunnioitus tuo.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-11905077443538441802007-09-11T13:32:00.000+02:002007-09-11T13:46:57.882+02:00Neuvoja ja ohjeita?Monesti asiakkaat kuvittelavat, että he pystyvät hoitamaan minun työni paremmin. Monet kerrat olen kuullut kuinka se ja se olisi pitänyt poistaa ravintolasta. Ongelmaksi vain muodostuu se kun ei ole poistoon perustetta. Esimerkiksi jos joku kiertää pöydästä tuppautumassa seuraan ja huomautan hänelle asiasta hän siirtyy yksin istumaan niin en vaan enään voi poistaa häntä, koska poistolle ei enään ole perustetta. Sitten tullaan urputtamaan kuinka se olisi pitänyt poistaa johon yleensä vastaan kysymyksellä, että mikä teidän mielestänne olisi poiston peruste yleensä juttu jää siihen. Huvittava esimerkki viimeviikonlopulta eräs herra pyysi minua poistamaan erään harmittoman mieleltäänjärkkyneen henkilön huomautin tälle henkilölle josko hän menisi istumaan omaan pöytäänsä ja näin tapahtui. Eiköhän sekunin päästä tämä postoa pyytänyt huuda perään, että se olisi pitänyt poistaa johon totesin hieman ääntä korottaen, että minä olen se joka päättää kuka poistetaan ja kuka ei. No hetkeä myöhemmin jouduin poistamaan tämän besserwisserin muiden asiakkaiden häiritsemisen takia.<br />Loppukevennykseski vielä: Nuori ja ison egon omaava kyyppari huikkaa tiskiltä että portsari hei tää yks pitäis poistaa. Katsoin kenestä oli kyse ja totesin mielessäni että poistoon löytyy peruste. Mutta kysäisin tätltä kyypparilta poiston perustetta en saanut vastausta vaan hän kääntyi ympäri ja jatkoi hommiaan. Ei ilmeisesti sopinut hänen egoonsa keskustella tälläisistä asioista portsarin kanssa hänhän kuitenkin on kyyppäri yhtä pykälää meitä korkeammalla.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-47159623724177842202007-08-27T08:42:00.000+02:002007-08-29T14:44:01.860+02:00"Taiteiden yö"Taiteiden yö siinä vasta juhlista jaloin ja jopa kontatenkin. Jäin perjantaina miettimään että mikä on nykyisellään taiteiden yön tarkoitus vaikka jo on maanantai tämä sama asia edelleenkin mietityttää minua. Onko tarkoituksen mukaista että tälläisellä tapahatumalla edistetään nuorten ja lasten alkoholin käyttöä, annetaan kenties mahdollisuus niille wannabe taiteilijoille jotka sutivat maalia tauluun ja sillä varjolla vetävät viinaa kaksikymmentä vuotta vai kenties onko mahdollista että taiteiden yöllä ei enään ole tarkoitusta. Perjantai ilta oli jotain aivan järkyttävää työn kannalta, koska nyt oli taiteiden yö siirretty torstailta perjantaille joka tuo ravintolihin aivan järkyttävän kaaoksen kun yhdistetään normaali viikonloppu ilta sekä taiteiden yö. Taiteiden yön varjolla eräs lapsiperhe yritti baariin sisään lapsien kanssa sillä verukkeella että nythän on taiteiden yö ja silloin lastenkin kuuluu päästä ravintolaan. Epäsin heiltä pääsyn sillä perusteella etten pysty takaamaan pienten lasten turvallisuustta (alle kouluikäisiä tai juuri koulun aloittaneita). Anteeksi mitä baarihan nyt kuitenkin tarkoitettu aikuisille eikä missään tilanteessa varsinkaan noin pienille lapsille. Jos vanhemmilla on noin kova hinku päästä baariin niin ehkä siinä vaiheessa oikea ratkaisu on palkata lastenhoitaja.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-75999081791223758222007-08-17T07:27:00.000+02:002007-08-17T07:57:03.848+02:00Elämän mittainen tarinaMeitä ihmisiä riittää moneen junaan on niitä jotka puhuvat omista ja muiden ihmisten asioista missä vaan ja kenelle vaan ja sitten ne jotka eivät juorua muiden asioista. Erään <a href="https://www.blogger.com/comment.g?blogID=22162231&postID=634117829229740632">Rovaniemeläisen taksikuskin blogissa</a> käydään aiheesta keskustelua josta sain kipinän kirjoittaa aiheesta omasta näkökulmastani eli mitä kaikkea siellä ovella minulle tullaan kertomaan.<br /><br />Varoitus: nämä ovat nyt minun henkilökohtaisia suppeita mielipiteitäni asiasta ja asian vierestä.<br /><br />Ovatko asiakkaat oikeasti niin tyhmiä että luulevat portsaria kiinnostavan kuinka ensin vaimo petti ja sitten petti tarinan kertoja ja vielä veljen vaimokin petti ja kuinka kaikki alkoi niistä sukujuhlista vuonna 1988. Minun mielestäni nämä ovat sellaisia asioita joista ei puhuta täysin vieraille ihmisilli ellei kyseessä ole ammattiauttaja. Portsarit ja baarimikot eivät ole oman työnsä ohessa psykologeja tai psykiatreja. Jos on hirveä tarve puhua jonkun tuntemattoman ihmisen kanssa niin kannattaa kokeilla vaikka keskustelua säästä tai vaikka uudesta tupakkalaista siitähän kaikilla on mielipide. Jos elämässä on vaikeaa niin silloin ei ravintola ehkä ole se oikea paikka paeta elämän ongelmia. Jos saan antaa pienen vihjeen niin kannattaa kohdata ne elämän ongelma kohdat niin johan elämisen tuska vähenee. Meillä kaikilla on joskus vaikeaa mutta en minäkään tilitä ongelmistani baarimikolle tai portsarille minä puhun mielummin säästä.<br /><br />Uuden tupakkalain myötä on voimistunut uusi ilmiö eli pyydetään portsaria vahtimaan seurueen juomia kun lähdetään ulos tupakalle. Hyvät ihmiset jos teitä on enemmän kuin yksi ihminen samassa seurueessa koolla siellä tupakalla voi käydä vuorotellen esim. kuuden hengen seurueesta voi vaikka mennä kolme tupakalle ja kolme jäädä vahtimaan tuoppeja. Ymmärrän kyllä tämän kaltaisen pyynnön kun ihminen on yksin baarissa ja silloin toteutan pyyntöä mahdollisuuksieni mukaan. Jos ravintolassa ei ole narikkaa en ole myöskään mikään reppu tai kassi vahti, koska minulla on oikeasti työtehtäviä joita minun tulee hoitaa en ole ravintolassa huvikseni lätkä rinnassa.<br /><br />Lause minkä kuulee asiakkaan suusta turhan usein on se että te portsarithan tiedätte kaiken. Kyllä minä tiedän monista asioista mutta en minäkään kaikesta kaikkea tiedä olenhan kuitnekin vain ihminen vaikka osa asiakkaista ei edes ihmisinä meitä portsareita pidä.<br /><br />Näin loppu kaneettina voinen todeta että kyllä minulle saa tulla juttelemaan mutta keskustellaan jostain yleismaailmallisesta eikä vain ja sinusta ja sinun ongelmistasi.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5550891420435855509.post-52683017066289790492007-08-15T12:09:00.000+02:002007-08-15T12:39:47.905+02:00UusavuttomuusKyllä tänäpäivänä huomaa, että ihmiset ovat todella uusavuttomia tämä koskee 40 ja siitä alaspäin. Ihmisiltä on hukassa esimerkiksi hukassa sellainen perustaito kun taksin soittaminen. Omassa työpaikassani ymmärrän ihan hyvin että soitamme takseja asikkaille, koska meillä on käytössä autobooking sekä meillä on paljon taksin tarvitsijoita jotka ovat ulkopaikkakuntalaisia. Mutta mitäs sitten tehdään kun tulee ongelmatilanne ennen taksin saapumista. Kuten tässä yksi kaunis päivä eräs asikas jolle soitin taksin menee ulos ja oven eteen tulee taksi mutta toinen ihminen ottaakin sen eikä varausnumeroa selvitetä. No tästä sitten tuleekin minun ongelmani, koska minä olen tilannut hänelle taksin tästä toisesta ihmisestä minulla ei ollut mitään tietoa joten se oli minun syyni kun en tiennyt oliko se nyt sitten oikea vai väärä taksi. Tästähän sitten syntyi se ongelma että asiakas vaati minua soittamaan uuden taksin josta kieltäydyin koska en voinut olla varma on taksi tulossa vai ei. Asiakas oli sitten mennyt itse soittamaan uuden taksin ja pääsin selittämään paikalle turhaan tulleelle taksille miksi ei ole asiakasta enään paikalla.Turvallisuuden tekijähttp://www.blogger.com/profile/04984528093661267519noreply@blogger.com0