11.12.2007

Huumepoliisi

"Olemme astuneet liian isoille varpaille"

Mikä on vialla poliisi johdossa jos tämän tyyppinen ajojahti on heidän mielestään vain normaalia laillisuusvalvontaa. Kyllä todellakin sotii näin normaalin ihmisen järkeä vastaan, että nyt ne kaverit jotka ovat saaneet omalla työllään kaduilta pois huumausaineita jotka ovat tämän todellakin tämän päivän vitsaus. Haluan esittää oman tukeni kaikille huumepoliisin todella hyvää työtä tekeville poliiseille. Ettei tässä nyt vaan olisi takana peri Suomalainen kateus siitä kun joku muu on ollut parempi kuin itse. Iso kiitos teille huumeyksikön poliiseille tekemästänne hyvästä työstä ja siitä, että olette omalle panoksellanne helpottaneet edes vähän meidän vartijoiden ja järjestyksenvalvojien työtä saattamalla huumeita pois katukaupasta. Kaikkea hyvää teille.

12.11.2007

Pikkujouluaika tulossa...

Ensin alkuun pahoitteluni että on vierähtänyt niin pitkä aika viimeisesti kirjoituksestani nyt on taas paremmin aikaa kirjoitella kun ei ole niin pakjon työkiireitä. Sitten itse asiaan eli pikkujouluihin.

Muistan sen päivän kuin eilisen vaikka siitä on jo melkein kolme vuotta kun tein pyhän päätöksen, että en työskentele enään ikinä pikkujouluaikaan ravintolassa mutta kuinka sitten kävikään. Taas ollaan pikkujouluajan nurkilla ja taas kerran olen töissä ravintolanovella tänä niin ihanana aikana. Muutama viikko sitten näin ensimmäisen merkin tulevasta oli eräs riehakas porukka joka tuli vittämään ravintolaamme 100 päivää jouluun juhlia. Ihmisillä on se harhaluulo, että pikkujouluissa saa käyttäytyä miten huvittaa välittämättä siitä mitä esim. ravintolahenkilökunta ohjeistaa. Haluaisinkin muistuttaa nyt kaikkia pikkujouluihin valmistautuvia oman elämänsä sankareita, että myöskin pikkujouluihin kuuluu normaalit käytöstavat. Ei siis ole mikään syy käyttäytyä miten sattuu kun on pikkujoulut.

Hyvää ja rauhallista pikkujouluaikaa kaikille!

1.10.2007

Paminaa Pamista

Olen tässä viimeaikoina miettinyt, että kenen asiaa ammattiliitto ajaa. En ole vielä oikein löytänyt itseäni tyydyttyvää vastausta. Ammattiliiton perustehtävähän on ajaa jäsentensä asioita. Kun nostin tämän kysymyksen esiin eräällä liiton kursilla niin kouluttaja vastasi kysymykseen kysymyksellä, että ketkä muodostavat ammattiliiton. Tähän kysymykseen onkin ihan selkeä vastaus, että ammattiliiton muodostavat sen jäsenet. Sitten tuleekin se ongelma kyllähän jäsenillä on kanvansa vaikuttaa esim. työehtosopimus neuvotteluiden lähtö tilanteeseen mutta lopullisiin päätöksiin ei sitten olekaan enään mitään vaikutus mahdollisuutta. Eli mikä se olikaan se ammattiliiton tarkoitus ja kuka niitä jäsenten asioita ajaa. Olisikin mukava tietää, että minkälainen työkokemus taikka koulutus esim. on sopimussihteereillä jotka ovat neuvottelemassa meidänkin sopimuksista. Meidän alan tulevia neuvotteluja odotellessa on minulle noussut mieleen kysymys. Miksi vartijoiden työehtosopimus raukeaa vasta helmikuussa 2008 kun kaikki muut sopimukset on jo siinä vaiheessa neuvoteltu. Olemme kovin yksin neuvotteluissamme. Pelkäänpä vaan pahaa, että juhlapuheet ovat olleet juhlapuheita ja todellisuus on aivan jotain muuta. Taas kerran mieleen nousee että kenen asiaa se ammattiliitto ajaakaan?

Ketä minäkin yritän huijata?

Tässä eräs keskustelu joka käytiin erään ravintolan ovella viikonloppuna. Tässäkö tämä nyt sitten oli.

Minä: Cold night
Britti: Well not so cold. We will see who are the real smokers when it`s minus twenty.
Minä: When it`s minus twenty i`am not going to do this job any more.
Britti: How long have been doing this job.
Minä: About eight years.
Britti: Who you are trying to fool you are a lifer

25.9.2007

Korttien tuoma autuus ja onni

Olen viimeaikoina tietyistä sattumuksista johtuen miettinyt, että mitä niillä ihmisillä liikkuu päässään kun he esittelevät vartija tai jv turuilla ja toreilla kun heiltä on evätty pääsy esim serveriin jossa tarjoillaan virvokkeita. Minulla itselläni ei tulisi mieleenkään nolata itseäni tällä, että esittelisin omia korttejani jollekkin tuntemattomalle siinä toivossa että ovet aukeaisivat. Viime viikonloppuna kävin tälläisen keskustelun:
Minä: Paperit kiitos
Asiakas: Näin ole hyvä
M: Ikävä kyllä meillä on ikärajana 20 v.
A: No mulla on vartijakortti olen vartija.
M: Se että sinulla on vartijakortti ei vaikuta mitenkään meidän ikärajaamme joka on 20 v.
A: Niin mutta kun mä olen vartija
M: Kyllä minultakin löytyy JV-kortti ja vartijakortti sekä vielä kaasusumutinlupa
A: Haluatko sä jonkun mitallin siitä vai (sekä muuta urputusta)
M: Niin kyllähän sinä vartijana tiedät ettei sinun kannata jäädä inttämään
A: Mitä säkin luulet voivasi tehdä asialle
Tämän kommentin jälkeen vartijan kaverit raahasivat hänet pois ja pyytelivät anteeksi.
Tässä pätee erittäin hyvin vanha sanonta että sääliä saa ilmaiseksi ja kunnioitus pitää ansaita. Ei ne kortit sitä kunnioitus tuo.

11.9.2007

Neuvoja ja ohjeita?

Monesti asiakkaat kuvittelavat, että he pystyvät hoitamaan minun työni paremmin. Monet kerrat olen kuullut kuinka se ja se olisi pitänyt poistaa ravintolasta. Ongelmaksi vain muodostuu se kun ei ole poistoon perustetta. Esimerkiksi jos joku kiertää pöydästä tuppautumassa seuraan ja huomautan hänelle asiasta hän siirtyy yksin istumaan niin en vaan enään voi poistaa häntä, koska poistolle ei enään ole perustetta. Sitten tullaan urputtamaan kuinka se olisi pitänyt poistaa johon yleensä vastaan kysymyksellä, että mikä teidän mielestänne olisi poiston peruste yleensä juttu jää siihen. Huvittava esimerkki viimeviikonlopulta eräs herra pyysi minua poistamaan erään harmittoman mieleltäänjärkkyneen henkilön huomautin tälle henkilölle josko hän menisi istumaan omaan pöytäänsä ja näin tapahtui. Eiköhän sekunin päästä tämä postoa pyytänyt huuda perään, että se olisi pitänyt poistaa johon totesin hieman ääntä korottaen, että minä olen se joka päättää kuka poistetaan ja kuka ei. No hetkeä myöhemmin jouduin poistamaan tämän besserwisserin muiden asiakkaiden häiritsemisen takia.
Loppukevennykseski vielä: Nuori ja ison egon omaava kyyppari huikkaa tiskiltä että portsari hei tää yks pitäis poistaa. Katsoin kenestä oli kyse ja totesin mielessäni että poistoon löytyy peruste. Mutta kysäisin tätltä kyypparilta poiston perustetta en saanut vastausta vaan hän kääntyi ympäri ja jatkoi hommiaan. Ei ilmeisesti sopinut hänen egoonsa keskustella tälläisistä asioista portsarin kanssa hänhän kuitenkin on kyyppäri yhtä pykälää meitä korkeammalla.

27.8.2007

"Taiteiden yö"

Taiteiden yö siinä vasta juhlista jaloin ja jopa kontatenkin. Jäin perjantaina miettimään että mikä on nykyisellään taiteiden yön tarkoitus vaikka jo on maanantai tämä sama asia edelleenkin mietityttää minua. Onko tarkoituksen mukaista että tälläisellä tapahatumalla edistetään nuorten ja lasten alkoholin käyttöä, annetaan kenties mahdollisuus niille wannabe taiteilijoille jotka sutivat maalia tauluun ja sillä varjolla vetävät viinaa kaksikymmentä vuotta vai kenties onko mahdollista että taiteiden yöllä ei enään ole tarkoitusta. Perjantai ilta oli jotain aivan järkyttävää työn kannalta, koska nyt oli taiteiden yö siirretty torstailta perjantaille joka tuo ravintolihin aivan järkyttävän kaaoksen kun yhdistetään normaali viikonloppu ilta sekä taiteiden yö. Taiteiden yön varjolla eräs lapsiperhe yritti baariin sisään lapsien kanssa sillä verukkeella että nythän on taiteiden yö ja silloin lastenkin kuuluu päästä ravintolaan. Epäsin heiltä pääsyn sillä perusteella etten pysty takaamaan pienten lasten turvallisuustta (alle kouluikäisiä tai juuri koulun aloittaneita). Anteeksi mitä baarihan nyt kuitenkin tarkoitettu aikuisille eikä missään tilanteessa varsinkaan noin pienille lapsille. Jos vanhemmilla on noin kova hinku päästä baariin niin ehkä siinä vaiheessa oikea ratkaisu on palkata lastenhoitaja.

17.8.2007

Elämän mittainen tarina

Meitä ihmisiä riittää moneen junaan on niitä jotka puhuvat omista ja muiden ihmisten asioista missä vaan ja kenelle vaan ja sitten ne jotka eivät juorua muiden asioista. Erään Rovaniemeläisen taksikuskin blogissa käydään aiheesta keskustelua josta sain kipinän kirjoittaa aiheesta omasta näkökulmastani eli mitä kaikkea siellä ovella minulle tullaan kertomaan.

Varoitus: nämä ovat nyt minun henkilökohtaisia suppeita mielipiteitäni asiasta ja asian vierestä.

Ovatko asiakkaat oikeasti niin tyhmiä että luulevat portsaria kiinnostavan kuinka ensin vaimo petti ja sitten petti tarinan kertoja ja vielä veljen vaimokin petti ja kuinka kaikki alkoi niistä sukujuhlista vuonna 1988. Minun mielestäni nämä ovat sellaisia asioita joista ei puhuta täysin vieraille ihmisilli ellei kyseessä ole ammattiauttaja. Portsarit ja baarimikot eivät ole oman työnsä ohessa psykologeja tai psykiatreja. Jos on hirveä tarve puhua jonkun tuntemattoman ihmisen kanssa niin kannattaa kokeilla vaikka keskustelua säästä tai vaikka uudesta tupakkalaista siitähän kaikilla on mielipide. Jos elämässä on vaikeaa niin silloin ei ravintola ehkä ole se oikea paikka paeta elämän ongelmia. Jos saan antaa pienen vihjeen niin kannattaa kohdata ne elämän ongelma kohdat niin johan elämisen tuska vähenee. Meillä kaikilla on joskus vaikeaa mutta en minäkään tilitä ongelmistani baarimikolle tai portsarille minä puhun mielummin säästä.

Uuden tupakkalain myötä on voimistunut uusi ilmiö eli pyydetään portsaria vahtimaan seurueen juomia kun lähdetään ulos tupakalle. Hyvät ihmiset jos teitä on enemmän kuin yksi ihminen samassa seurueessa koolla siellä tupakalla voi käydä vuorotellen esim. kuuden hengen seurueesta voi vaikka mennä kolme tupakalle ja kolme jäädä vahtimaan tuoppeja. Ymmärrän kyllä tämän kaltaisen pyynnön kun ihminen on yksin baarissa ja silloin toteutan pyyntöä mahdollisuuksieni mukaan. Jos ravintolassa ei ole narikkaa en ole myöskään mikään reppu tai kassi vahti, koska minulla on oikeasti työtehtäviä joita minun tulee hoitaa en ole ravintolassa huvikseni lätkä rinnassa.

Lause minkä kuulee asiakkaan suusta turhan usein on se että te portsarithan tiedätte kaiken. Kyllä minä tiedän monista asioista mutta en minäkään kaikesta kaikkea tiedä olenhan kuitnekin vain ihminen vaikka osa asiakkaista ei edes ihmisinä meitä portsareita pidä.

Näin loppu kaneettina voinen todeta että kyllä minulle saa tulla juttelemaan mutta keskustellaan jostain yleismaailmallisesta eikä vain ja sinusta ja sinun ongelmistasi.

15.8.2007

Uusavuttomuus

Kyllä tänäpäivänä huomaa, että ihmiset ovat todella uusavuttomia tämä koskee 40 ja siitä alaspäin. Ihmisiltä on hukassa esimerkiksi hukassa sellainen perustaito kun taksin soittaminen. Omassa työpaikassani ymmärrän ihan hyvin että soitamme takseja asikkaille, koska meillä on käytössä autobooking sekä meillä on paljon taksin tarvitsijoita jotka ovat ulkopaikkakuntalaisia. Mutta mitäs sitten tehdään kun tulee ongelmatilanne ennen taksin saapumista. Kuten tässä yksi kaunis päivä eräs asikas jolle soitin taksin menee ulos ja oven eteen tulee taksi mutta toinen ihminen ottaakin sen eikä varausnumeroa selvitetä. No tästä sitten tuleekin minun ongelmani, koska minä olen tilannut hänelle taksin tästä toisesta ihmisestä minulla ei ollut mitään tietoa joten se oli minun syyni kun en tiennyt oliko se nyt sitten oikea vai väärä taksi. Tästähän sitten syntyi se ongelma että asiakas vaati minua soittamaan uuden taksin josta kieltäydyin koska en voinut olla varma on taksi tulossa vai ei. Asiakas oli sitten mennyt itse soittamaan uuden taksin ja pääsin selittämään paikalle turhaan tulleelle taksille miksi ei ole asiakasta enään paikalla.

10.8.2007

Kaiken ikää?

Olen pannut merkille, että tänä päivänä on hirveän vaikea tunnistaa alaikäisiä ravintolan ovella. Papereiden kysymisen yhteydessä on tullut monia kommentteja kun olen kysynyt papereita suurin syy siihen on se, että ravitola jossa olen töissä on K-20. Vanhin jolta olen kysynyt paperit viimeisen muutman kuukauden aikana oli vuonna 1975 syntynyt nainen. Ihmisten pukeutuminen on muuttunut aina vaan nuorempaan suuntaan ja naiset meikkaavat itsensä aina vaan nuoremmiksi niin se vaikeuttaa edelleenkin ihmisen iän tunnistamista. En ymmärrä miksi varsinkin naisille on niin hirveän vaikeaa se että kysytään paperit iän riittävyyden tarkistamiseksi, koska naisethan haluavat näyttää nuoremmilta. Varsinkin noin parikymppisille tytöille on aivan hirveää jos heiltä kysytään paperit. Yksi kommentti on jäänyt elävästi mieleen joka tuli erään vuonna 1988 syntyneen naisen suusta "Näytetäänkö me oikeesti joltain kuustoista vuotiailta pissiksiltä." Toinen kommentti joka on jäänyt muistin perukoille on vuonna 1981 syntyneen naisen kommentti "Kumman tässä nyt pitäisi hävetä mun vai sun." Tähän vastasin, että minua ei ainakaan hävetä ollenkaan koska teen vain työtäni jos haluat hävetä sitä että minun silmissäni näytät nuoremmalta niin ole hyvä vain.

7.8.2007

Mikä saa aikuisen ihmisen kusemaan roskikseen?

Ikävä kyllä seuraava tarina on tosi. Eräässä ravintolassa täällä kauniissa Suomen maassa "siisti" herrasmies ottaa ja kusee miestenvessan roskikseen vaikka vieressä on juuri sillä sekunnilla vapautuva pisoaari. Mikä saa ihmisen toimimaan tällä tavalla? Onko kenties sallittua kusta vessan roskikseen kun on liian humalassa osuakseen vessanpönttöön. Samainen "siisti" herrasmies meinasi hetkeä aikaisemmin kusta keskelle katua ravintolan eteen.

Olipa taas kerran hauska kantaa kaksi aikuista ihmistä ulos ravintolasta jotka olivat molemmat illan aikana juoneet jalat altansa. Oli kyllä myöskin mielenkiintoista seurata vierestä kun toisen tapauksen kaveri ensin yritti herätellä kaveriaan ja ettei tässä mitään hätään johon totesin että viisi minuuttia aikaa ja sitten on minun vuoroni. No kaveri siinä sitten heräili ja hänet autettiin ylös penkistä mutta samalla hetkellä kun hän koordinatiota palautettua hieman niin kaveri päästi irti ja herra vajosi polvista perseelleen. Tämän jälkeen totesin, että nyt on minun vuoroni ja että nyt mennää eli siirtykää pois tieltä. Sitten kaveria vietiin ja ystävät tulivat perässä. Kun pääsimme portaille totesin kannettavalle, että otappa jalat alle ja koordinaatio takaisin tai muuten pyörit noi portaat alas. Taas kerran ihme selviäminen tapahtui.

Esitänpä kysymyksen teille arvon blogiani lukevat valveutuneet kansalaiset. Eikö niin että ravintolaan tullaan pitämään hauskaa eikä murjottamaan taikka tappelemaan. Ikävä kyllä seuraavakin tarina on tosi. Eräässä ravintolassa oli muutama aika sitten ryhmä nuoria uus-natseja joista yhdellä oli ilmeisesti hiukan vaikeuksia hallita agressioitaan. Hän meinasi käydä erään ohikulkijan päälle vain siksi, että tämän heitti jonkun huonon herjan hänen valitsemanstaan tiestä. Jos valitsee tuon kaltaisen elämäntien olisi ehkä hyvä varautua pieneen suunsoittoon. Samainen kaveri kävi toisen ravintola-asiakkaan kimppuun täysin ilman syytä. Kannattaisi ehkä hankkia kotiin nyrkkeilysäkki kun sitä hakkaa niin se helpottaa eikä tarvitsa tapella ravintolassa. Tähän samaan kategoriaan menee se hormonihirviö joka oli lyömässä minua vain siitä syystä että huomautin ettei ole hyväntavan mukaista istua pöydän päällä. Onneksi hänen kaverinsi kerkesi väliin ja esti häntä lyömästä minua.

31.7.2007

Paluu arkeen

Taas on aika palata arkeen neljän viikon kesäloman jälkeen eikä se ole mitenkään helppoa. Täytyy kyllä todeta, että olipa hauska kesäloma kaikkine kokemuksineen ja ovihommineen. Monia hauksoja juttuja on kesänajalta ovihommista että täytyy taas ihan päässä ne jäsentää ennenkuin tarinaa rupeaa kirjoittamaan mutta monia hauskoja ja ei niin hauskoja juttuja luvassa lähipäivinä.

12.7.2007

Lomalla

Olen vielä lomalla pari viikkoa joten palataan asiaan elokuun alussa.
Hyvää kesää kaikille.

29.6.2007

Rehellisyys maan perii

Eilen kävi mielenkiintoinen sattumus olin tulossa taksilla kotiin ja ihmettelin miksi mittari ei ole päällä. Odottelin noin kilometrin matkan jonka jälkeen totesin kuskille että pistätkö mittarin päälle. Tämä kyseinen kuljettaja EI EDES kiitänyt minua siitä että huomautin hänelle asiasta. Nyt sitten kommenttia siitä kuinka moni olisi jättänyt huomauttamatta ja matkustanut ilmaiseksi.

26.6.2007

Kun ei ymmärrys riitä tai tieto ei kulje?

Jossainpäin Suomea käyty keskustelu:

Henkilö X: Olen se ja se yrityksestä X. Olisiki mahdollista että pääsisin kuvaaman tuolta parvekkeelta.
Vartija: Se ei ikävä kyllä, koska olemmehan kuitenkin korkean turvallisuuden laitos.
Henkilö X: Onko siinä hirveä paperisota jos haluamme sinne kuvaamaan.
Vartija: Kuten jo sanoin olemme korkean turvallisuuden laitos ja sinne ei pääse kuvaamaan.
Henkilö X: Selvä
Vartija: Kiitos ja hyvää päivän jatkoa.

Muutamaa päivää myöhemmin:

Samaisesta yrityksestä X saapuu toinen henkilö

Henkilö X: Olen yrityksestä X ja tulisin katselemaan maisemia tuolta teidän parvekkeelta.
Vartija: Teidän yrityksestänne kävi jo muutama päivä sitten eräs toinen henkilö kysymässä samaa. Ja edelleenkin vastaus on että sinne ei pääse.
Henkilö X: Miksi?
Vartija: Pitkä hiljaisuus vartija miettii mitä sanoa... Sen takia, koska olemme korkean turvallisuuden laitos.
Henkilö X: Jaahas ja henkilö X poistuu
Keskustelujen sanamuotoja muutettu hiukan tunnistamisen ehkäisemiseksi.

Kaksi vaihtoehtoa joko he eivät välittäneet siitä että heiltä oli jo kertaalleen kielletty kyseiseen paikkaan taikka sitten yrityksessä X ei vain kulje tieto. Itse veikkaan ensimmäistä vaihtoehtoa. Syystä siitä mikä oli kyseisen henkilön asenne minua ja edustamaani laitosta kohtaan. Muistakaa ihmiset että paljon riippuu palvelun laatu siitä miten itse esitätte asianne. Sitä saa mitä tilaa.

Yleistä pohdintaa:
Tiedon kulku tänä päivänä tuntuu monesti olevan kovin heikoissa kantimissa vaikka elämme mobiiliteknologian aikaa. Onko mahdollista kenties että nämä monet vaihtoehdot viestinnissä/tiedon kulussa ovat turruttaneet ihmiset niin että he eivät enään tiedä millä valineellä kuljettaisi tietoa eteenpäin. Kovin usein turvallisuusalalla ei tahdo tieto kulkea kenttätyöntekijöiden ja tomiston väen välillä mikä saattaa olla joissakin tilanteissa erittäin kriittistäkin. Yritetään edes saada tiedon kulku välttävälle tasolle.

Metallimessu Helsinki 28.6.2007 klo 20

Metallimessu taas Helsingissä 28.6.2007 klo 20 Agricolan kirkossa. Kaikki ovat tervetulleita. Tulkaa ajoissa niin varmistatte itsellenne parhaat paikat.

19.6.2007

Suomalainen lainkuuliaisuus!

Suomalainen on hyvin lainkuuliainen ihminen joka narisee ja narisee mutta silti kunnioittaa asetettua lakia. Uuden tupakklain astuessa voimaan ja sitä ennen suomalaiset ihmiset narisivat, että on se vaan niin kauheaa kun joutuu ravintolasta ulos tupakalle mutta taas kerran suomalaiset osoittivat lainkuuliaisuutensa menemällä ulos tupakalle pienen narinan ryydittämänä. Se missä suomalainen ei ole lainkuuliainen on se, että ravintolasta viedään ravintolasta juomia ulos sekä että juodaan omia juomia ravintolassa. Tämä taasen uuden tupakkalain kanssa tuo meille järjestyksenvalvojille lisää töitä, koska ravintolan pitää pystyä valvomaan että ihmiset eivät vie juomia ulos mukanaan ulos mentäessä tupakalle.
Se minkä aika tulee näyttämään ja on hyvin mahdollista, että kun ihmiset menevät ulos tupakalle niin järjestyshäiriöt tulevat mahdollisesti lisääntymään. Tämä sillä perusteella että ulkona on helpompi aloittaa tappelu kun se on ei kenenkään maata kun taas ravintolassa siällä ollessa ajatellaan että joku omistaa tämän tilan. Tätä on jo ilmeisesti ennakoitu siinä vaiheessa kun majoitus ja ravitsemisliike asetusta muutettiin niin että ravintola voi joutua asettamaan myöskin ravintolan ulkopuolelle järjestyksenvalvojia.

18.6.2007

Onko sulla aivoja ollenkaan?

Otsikossa oleva kysymys esitettiin minulle männä viikonloppuna töissä kun en päästänyt asiakasta enään sisään pilkun jälkeen. Keskustelu aiheesta pääseekö hän enään sisään kumma kyllä loppui tuohon lauseeseen. Vaikka seisonkin siinä ovella ja saatan näyttää tyhmältä joidenkin mielestä ei se tarkoita sitä etteikö minulla olisi aivoja. Toinen kuolematon lainaus eräältä asiakkaalta joka pyrkii ravinotlaan sisään. Mä olen aivan päissäni mutta olen järjestyksenvalvoja. Olin hetkeä aikaisemmin evännyt pääsyn kyseiseltä henkilöltä. Vastasin tähän toteamukseen että sittenhän sä tiedät että mä en voi päästää sua sisään.
On muuten nykyään hirveän vaikeaa tunnistaa ihmisen ikää päälepäin. Moni nykypäivän 16 vuotias näyttää helposti noin parikymppiseltä varsinkin tytöt kun on meikkiä naamassa sun muuta. Olen tullut kysyneeksi paperit parilta 70 luvun lopussa syntyneeltä.

Yksi keskustelu vielä tähän loppuun nimimerkillä kun ei vain mene perille.
Henkilö X: Paljon maksaa sisään?
Portsari: En ota sua sisään sulla on jo tarpeeksi hyvät pohjat alla.
X: Paljon maksaa sisään?
P: En ota sua sisään.
X: Paljon maksaa tuoppi?
P: EN ota sua sisään
X: Paljon maksaa tuoppi?
P: EN OTA SUA SISÄÄN
X: Aijaa

12.6.2007

Tampereen metallimessu takanapäin

Tampereen messuun saapui paikalle noin 850 ihmistä joka on hyvä saavutus siihen nähden, että vähän yli kilometrin päässä oli soittamassa samaan aikaan Timo Rautiainen. Täytyy kyllä esittää suurkiitos Tampereen järjestely porukalle teidän kanssa oli todella mukava tehdä tätä messua yhteistyössä. Uutta tässä messussa oli valojen ja savukoneen käyttö jotka loivat todella hyvän visuaalisen olemuksen messulle. Seuraava messu järjestetään Helsingissä Agricolan kirkossa 28.6.2007 klo 20:00. Kaikki ovat sinne tervetulleita.

Tauon jälkeen taas kerran ravintolanovella töissä

Olin viimeviikonloppuna parin vuoden tauon jälkeen taas ravintolanovella töissä. Ei ollut juurikaan mikään muuttunut näiden parin vuoden aikana. Asia mitä olen ihmetellyt aina on se, että miksi ihmiset varsinkin nuoret miehet kuvittelevat että kaikkella on hintansa. Viikonloppuna eräs sankari oli sitä mieltä että vaikka ravintolassa on tullut jo valomerkki niin hän voi ostaa itsensä ja kaverinsa sisään vielä yhdelle oluelle. Sitten kun ei raha kelvannut niin lompakosta ihan vahingossa vilahti JV kortti ihan kuin sillä olisi jotain merkitystä tässä tilanteessa. Kun ei vieläkään ollut onni myötä niin sitte hän uhkasi soittaa poliisit jos kaikki asiakkaat eivät ole ulkona ravintolan sulkemisen aikaan. Tämä viimeinen uhkaus sai minut nauramaan hänelle päin naamaa vaikka aina koitan välttää kyseistä reaktiota viimeisen asti mutta se tuli vaan niin sponttaanisti. Ja kaveri siinä vieressä sitten häpesi kaverinsa puolesta. Toinen asia mikä ei myöskään ole ilmeisimmin muuttunut on se että asiakkaat kuvittelevat voivansa tulla ravintolaan sisään oman viina pullon kanssa joka on vielä kaiken lisäksi valmiiksi avattuna kädessä. Pieni toivomus ravintola-asiakkaille rahalla saa ja hevosella pääsee mutta siltikään kaikki ei ole myytävänä ja toiseksi kun tullaan sinne ravintolaan niin jätetään ne omat pullot kotiin, että pääsette vielä sisään ettei tule turhaa reissua.
Minulla oli kyllä muuten hauskaa taas pitkästä aikaa. Hauskaa kesää kaikille lukijoilleni ehkä törmäämme tietämättämme jossain päin Suomea.

6.6.2007

Asiakaspalautetta tunteella?

Meidän alalla on asiakaspalautetta kahdenlaista sanallista ja fyysistä. Suurin osa tyytömättömistä asiakkaista antaa asiakaspalutteensa sanallisessa muodossa joko asiakkaan edustajalle taikka suoraan vartioismisliikkeelle. Sitten on myöskin se kansanosa joka antaa palautteen suoraan kyseiselle vartijalle ja yleensä ryyditettynä muutamalla kirosanalla ja uhkauksilla. Sanallisen palutteen antajat ovat kuitenkin aina helppoja tapauksia maailmaan mahtuu puhetta. Vuosien varrella olen kuunnellut paljonkin sanallista palautetta asikakkailta jotka ovat sisältäneet todellista sanansäilän heilutusta. Esimerkkeinä voisivat toimia nämä muutamat usein toistuvat sinäkin vitun läski, vitun homo, mikä säkin oikeen luulet olevasi, vittu mä tapan sut ja niin edelleen.
Sitten tämä toinen ryhmä jotka siirtyvät fyysiseen palutteeseen kun verbaalinen lahjakkuus loppuun kesken kun vartija tai järjestyksenvalvoja ei olekkaan niin tyhmä kun yleinen oletus tuntuu olevan. Kun sanat loppuvat niin nyrkit puhuvat puolestaan. Olen kuullut itsekin monia tappouhkauksia urani aikana mutta kovin harva niistä on vakvasti otettava mutta jotkut ovat onneksi vielä kukaan ole toteuttanut uhakaustaan. Sitä en ole koskaan ymmärtänyt miksi ihmisten pitää käydä vartijoiden tai järjestyksenvalvojien päälle, koska näissä tilanteissa on vain ja ainoastaan hopeasija jaettavana päällekarkaajalle. Sitten kun jäädään sille jo etukäteen jaetulle hopeasijalle ollaan itkemässä poliisille ja oiekeuslaitokselle itkemässä kuinka se paha vartija tai järjestyksenvalvoja satutti. Vanha sanontakin jo sanoo että sitä saa mitä tilaa.
Lopuksi vielä pienenä vihjeenä kaikille teille jotka tykkäätte kännipäissänne uhkailla meitä. On vielä jotenkin ymmärrettävää että menette henkilökohtaisuuksiin vaikka ette tunne meitä ja jollain heikolla tavalla on ymmärrettävää että uhkaatte meidän henkeämme "leikillänne" mutta sille tielle ei kannata lähteä, että heitätte uhkauksenne koskamaan meidän perheitämmä siinä menee erittäin selkeä raja jota ei todellakaan kannata ylittää.

31.5.2007

Ammattiliitto?

Olen tässä jo jonkun aikaa pohtinut, että miten meidän etujamme valvova ammattiliitto voi vielä tänäkin päivänä maata siellä 70 lukulaisissa taisteluhaudoissa. Koko ajan liiton suunnalta meille aktiiveille kuuluu narinaa siitä, että nuoret ihmiset eivät liity ammattiliitton. suurin syy mielestäni on ehdottomasti tämä 70 lukulaisuus joka ammattiliitossamme edelleenkin kukkii. Tämän päivän nuoret ovat kiinni tässä päivässä eivät menneisyydessä jos jotain asiaa markkinoidaan menneisyydellä se ei pure tämän päivän nuoriin. Se mikä ammattiliitolta tahtoo unohtua on se, että se iso paha työnantaja kuitenkin maksaa meidän työntekijöiden palkan ja se on elämisen kannalta hyvinkin tärkeää. Jos me kerran vaadimme työnantajilta reilua peliä niin kyllä meidänkin tulee pelata silloin reilua peliä. Käytyäni tässä jokin aika sitten luottamusmies kurssin niin kyllä tosissani mietin kurssin jälkeen kouluttajien juttuja kuunnelleena, että eroanko liitosta. Mutta tulin siihen lopputulokseen, että katsotaan vielä vähän aikaa mikä on meininki. Toivotaan että Turva tekee oikeat ratkaisut tarpeen tullen. Kuitenkin se summa rahaa minkä maksamme liitolle vuodessa on joitakin satoja euroja per jäsen ja loimaan kassan jäsenyys on vuodessa vain muutamia kymmeniä euroja. Se on aivan turhaa kitinää ja syyllistämistä että jos et kuulu liitton niin tulet muiden siivellä. Ihan oikeesti aikuiset ihmiset siellä liitossa.

Nimim. Loimaan kassan kutsuääni vaan kovenee.

Metallimessu Tampere 7.6 klo 18:00 Aleksanterin kirkko

Taas on aika lähteä liikkeelle Metallimessun tiimoilta. Tältä kertaa suuntana on Tampere ja messu päivänä on 7.6 eli Sauna open airin avauspäivä. Messuun on myöskin lähetetty kutsu Megadethin Dave Mustainelle. Saa nähdä saapuko herra paikalle. Megadethilla on keikka samaisena iltana Tampereella. Kaikki ovat tervetulleita paikalla. Muistakaa tulla ajoissa jotta mahdutte mukaan jos paikalle saapuu paljon ihmisiä. Tampereella nähdään.

22.5.2007

Tonkivaryhma

Ihan hyviä kirjoituksia Kontrollin verikoiralta. Juituissa paistaa kylläkin aika reippaasti läpi katkeruus kaikkea mahdollista kohtaan. Olisiko mahdollista että kenties joskus kirjoittaisit jutun jossa katkeruus ei paista läpi sitä olisi huomattavasti miellyttävämpi lukea. Ja sitten siihen tv ohjelmaan jossa kyseinen kirjoittaja vieraili (Olisin kirjoittanut tämän mielipiteen komenttiosastolle jos se olisi blogissasi käytössä). Koskaan aikaisemmin en ole hävennyt niin paljon alaamme kuin silloin kun väitit se että lyödään pään seudulle on horjutus tekniikka ja pidit siitä kommentista kiinni katkeraan loppuun asti. Oletko missään vaiheessa ajatellut miten paljon sait aikaan huonoa mainosta työllemme.

18.5.2007

Pakko olla paikalla harrastamassa

Tein tässä kuluneella viikolla viimeksi mielenkiintoisen havainnon. Teen jonkin verran vapaa-ehtois JV keikkoja. Osalla näistä keikoista olen huomannut sen, että järjestävälle organisaatiolle ei ole mitään merkitystä ketkä ovat JV paikan päällä kunhan he vaan ovat kun poliisi on niin määrännyt. Eli järjetävän tahon edustajat eivät ymmärrä sitä, että eivät nämä turvallisuus asiat ole leikin asia. Minä en lähde edes vapaaehtoiskeikoille harrastamaan vaikka tietyissä tilanteissä mennään eri asenteella ja puuttumiskynnys on huomattavasti korkeampi. Alussa mainitsemassani tapahtumassa esim. liikkui rahaa ulkoilmassa, siellä oli myöskin paikalla ja lavalla eräs poliittinen vaikuttaja joka jakaa Suomalaisten mielipiteitä hyvinkin jyrkästi. Heti tilaisuuden alussa homma meni lekkerin peliksi kun järjestävän tahon korkeassa asemassa oleva esimies teki JV:den toiminnasta yhdellä lauseella harrastamista. Tämän jälkeen minulta loppui mielenkiinto. Vaikka teidän mielestämme olisi parempi ilman meitä niin jos ja kun poliisi määrää paikalle JV:tä niin antakaa meidän tehdä työmme me olemme alamme ammattilaisia. Mekin arvostamme muiden ammattitaitoa niin paljon että en mene puuttumaan heidän tehtävän hoitoonsa joten arvostakaa meitäkin ja ammattitaitoamme. Muuten oli hauskaa mikäs siinä nauttiessa auringosta ja muutenkin kauniista säästä.

11.5.2007

Lordi haukkuu Euroviisujen turvatoimet

Oli mielenkiintoista lukea eilen Iltalehden lööpistä isolla että Lordi haukkuu Euroviisujen turvatoimet. Todellisuudessa lehdestä löytyi takimmaisilta sivuilta viihdeosiosta pieni juttu. Mielenkiintoista jutussa oli se, että herra Lordi sitten siinä aika kauniisti yleistä että onse kumma kun Suomessa turva-alan ihmisillä on hirveä pätemisen tarve ja ollaan vähintäänkin puoli poliiseja kun saadan vähän oikeuksia. Kuitenkaan herra Lordi ei maininnut jutussa mitään kunnollista syytä tämän kaltaiseen kommentointiin. Hän mainitsi vain Suomalaisten turvahenkilöstön joustamattomuuden ja pätemisen tarpeen. Eli siis esitänkin herra Lordille kysymyksen. Onko siis väärin hoitaa työnsä hyvin ja ohjeiden mukaan vaiko kenties joustaa vähän siellä ja täällä ja vaarantaa yleisön ja esiintyjien turvvallisuuden. On tässä vaan jäänyt sellainen kuva että kyseisellä yhtyeellä ei ole paljoa sanottavaa näissä asioissa onko kenties jokunen sovittu keikka peruttu?

8.5.2007

Miksi?

Miksi ihmisten pitää purkaa pahaolonsa siihen syyttömään asiakaspalvelijaan, joka yrittää hoitaa työnsä mahdollisimman hyvin ja ohjeiden mukaan. Näitä tilanteita on sattunut vuosien varrella monia kohdalleni. Eihän se ole sen asiakaspalvelijan vika jos joku muu on myöhässä tai on muuten huono päivä se asiakaspalvelija on siihen täysin syytön. Se vain on niin että varsinkin näissä homissa kun huolehditaan toisten ihmisten turvallisuudesta niitä ohjeita tulee noudattaa vaikka asiakkaalla olisi kuinka kiire. Sitä kiukkua on aivan turha purkaa siihen syyttömään asiakaspalvelijaan, koska siinä on aina se riski että ohjeita ruvetaan noudattamaan kirjaimellisesti ja taas kuluu lisää aikaa. Me asiakas palvelijat emme ole pissineet teidän aamupuuroonne saati ole millään tapaa syyllisiä siihen että olette myöhässä se on vain ja ainoastaan teidän omaa syytänne. Muistakaa se että kun käyttäytyy asiallisesti palvelu on huomattavasti nopeampaa.

Hassu sattumus tänä aamuna
Olin taas kerran aamulla matkalla töihin ja siinä kuljin samaa reittiä kuten jokainen muukin aamu. Vastaan käveli kaksi konstaapelia jotka sitten ystävällisesti rupesivat jututtamaan minua. Ilmeisesti erääseen paikkaan X joka sijaitsee reittini varrella oli murtauduttu. Siinä sitten konstaapelit kysyivät minulta paperit ja asia oli sillä selvä. Täytyy kyllä sanoa että olivat harvinaisen asiallisia konstaapeleita. Eli siis oikea paikka mutta väärä aika.

3.5.2007

Wappu 2007

Nyt on sitten Wappu 2007 taakse jäänyttä elämää. Tilaisuus kokonaisuudessaan meni todella hyvin ja rauhallisesti. Konsertin aikana oli vain neljä tapausta joihin jouduimme puuttumaan. Paikalla oli arvioni mukaan noin 7000-8000 ihmistä. Kiitos koko mukana olleelle tiimille.

19.4.2007

Tampereen Metallimessu

Tampereella järjestettevä metallimessu tuo taas minun hommaani uusia kuvioita, koska tämä on nyt ensimmäinen kerta kun metallimessu järjestetään niin, että kyseinen metallifestuvaali alkaa samana päivänä. Helsingin messuthan on järjestetty niin että ensimmäinen oli Tuskan aloituspäivän aattona ja toinen helmikuussa ja Turku oli ihan omansa tapahtuma. Tällä kertaa täytyy ottaa huomioon monia sellaisia asioita jotka eivät ole olleet tärkeitä muissa messuissa. Täytyy varautua mahdolliseen ennennäkemättömään yleisöryntäykseen siihen liittyen täytyy varautua paremmalla etukäteissuunnittelulla. Siihen sisältyy esim. tarpeen vaatiessa miten saadaan kirkko tyhjennettyä nopeasti tai mitä jos yleisön joukossa tapahtuu jotain odottamatonta. Mutta odotan mielenkiinnolla taas uutta metallimessu kokemusta.

Kaikki mulle heti ja nyt

Ihmisten itsekkyys se vaan lisääntyy vuosien kuluessa. Miksi kaiken pitää tulla nyt ja heti ja mulle muista välittämättä. Tämän itsekkyyden lisääntymisen on varmaankin huomanneet kaikki asiakaspalvelijat. Nykypäivän lapsetkin ovat jo nuorella iällä kovin itsekkäitä ja ylimielisiä. Mikä on ihmisten tulevaisuus? Jos itsekkyys tästä vielä lisääntyy niin ristriidat ja ongelmat nousevat aivan liian suuriin mittakaavoihin ja siitähän ei seuraa mitään muuta kuin pahaa. Herätkää ihmiset tässä maailmassa on muitakin kuin minä, minä maailmannapa.
Myöskin toisten ihmisten kunnioitus on kadonnut tästä maailmasta. Ajetaan omaa aisiaa muista välittämättä kunhan vain itsellä on hyvä olla. Sen minkä olen näiden vuosien aikana oppinnut tehdessäni tätä työtä on, että kun kunnoitat ja arvostat toista ihmistä niin hänkin kunnioittaa ja arvostaa sinua. Kaikki me ihmiset ponnistetaan samalta viivalta olit sitten julkkis tai rantojenmies olemme kaikki ihmisiä emme sen enempää emmekä vähempää.

16.4.2007

Wappu lähestyy


Wappu lähestyy uhkaavasti tule sinäkin mukaan kuuntelemaan hyvää musiikkia Senaatintorille vappuaattona alkaen klo 17:00 Wappu 2007 tapahtumaan.

Silmitön väkivalta?

Olen taas saanut viime aikoina kuulla ystäviltäni ja lukea lehdistä aivan älyttömästä ja silmittömästä väkivallasta. Mikä on se tekijä x, joka johtaa tämänkaltaisiin tekoihin. Onko kenties Suomalaisten ihmisten mielenterveys viime vuosina järkkynyt niin pahasti, että pitää satuttaa toista ihmistä joissakin tapauksissa ilman minkäänlaista pienintäkäänn syytä. Kyllä minä sen ymmärrän että kohtaan työssäni väkivaltaa ja tulen kohtamaan niin kauan kun tätä työtä teen mutta se on minun oma valintani. Miksi normaalien kaduntalaajien pitää joutua kokemaan silmitöntä ja järjetöntä väkivaltaa, sitä minä en ymmärrä. Tästä esimerkkinä on sokea Jokeri fani, joka meni vilpittömästi onnittelmaan Kärppä faneja suomenmestaruudesta niin hän saa Kärppä fanilta nyrkistä nenään. Mikä ihmisiä vaivaa?

Olen tässä vuosien mittaan kuullut ja ennenkaikkea nähnyt hyvin paljon sellaisia asioita joita en olisi ikinä halunnut saati kuvitellut näkeväni. Vuosi vuodelta on väkivällän määrä lisääntynyt sekä muuttanut muotoaan enemmän ja enemmän raaempaan muotoon. Aikanaan jos tapeltiin niin se yksi vastaan yksi ja maassa makaavaa ei lyöty. Mutta tänäpäivänä kaduilla on yhä enemmän ja enemmän erilaisia teräaseita ja muita erilaisia lyömäaseita sekä myöskin ikävä kyllä enenevässä määrin aseita. Kohtaan työssäni paljon sellaisia ihmisä jotka ovat pelanneet elämässään jo kaikki kortit pöytään ei ole enään niitä ässiä tai jokereita hihassa. Nämä ihmiset ovat todella syrjäytyneitä heillä ei ole elämässään enään millään mitään merkitystä. Sellainen ihminen on todella pelottava jolla ei ole elämässään enään mitään menetettävää, koska hän on valmis tekemään rahan, viinan, huumeiden etc. eteen mitä vain vaikka tappamaan.

Puhutaan että Suomessa on niin hyvä sosiaaliturva näinhän toki onkin mutta onko se oikea ratkaisu, että ihmiset elävät sosiaaliturvan varassa ja menettävät elämästään mielekkyyden. Pitäiskö kenties päättäjien miettiä Suomalaista sosiaalipolitiikka uudemman kerran. Mielestäni kannattaisi miettiä asiaa siltä kantilta, että miten voimme auttaa näitä ihmisiä taas pääsemaan kiinni elämän makuun eikä vain syytää heille pelkkää rahaa ja sitten kehua miten hyvä sosiaaliturva Suomessa on. Niidenkin rahojen eteen ihmisten pitäisi joutua tekemään edes vähän jotakin muutakin kuin raahautua sosiaalitoimiston luukulle ja sieltä alkoon ainiin pitihän sitä ruokaakin ostaa lapsille mutta isillä ja äidillä on nyt jano katotaan ensi kuussa uudestaan.

Kaikki alkaa ja loppuu siihen kun oppii olemaan itselleen rehellinen.

28.3.2007

Blogeja joita seuraan

Olen tässä jo jonkun aikaa seurannut myöskin kahden muun vartijan blogeja. Näissä blogeissa on on paljon hyvää asiaa ja hyviä huomioita. Pojat ovat hyviä kirjoittamaan toisin kuin minä. HEidän sujuvaa tekstiiän on mukava lukea. Jatkaa samaan malliin.
Tehtävänä turvallisuus Apinan elämää

Uusina tuttavuuksina on kahden poliisin edustajan blogit, jotka ovat hyvinkin karua kertomaa heidän arjestaan. Mutta kuitenkin hyvin kirjoitettu ja helposti luettavaa vaikkakaan ei aina niin mukavia tarinoita. Suosittelen lämpimästi.
Paha Poliisi Poliisin elämää

Metallimessu Tampere 7.6.2007

Vielä palatakseni Turun messuun niin kiitos kaikille jotka osallistuivat messun tekemiseen ja ISO kiitos niille SGL-Järjestyksenvalvonnan JV:lle jotka hoitivat oman leiviskänsä todella hyvin. Suurin kiitos kuitenkin kuuluu niille yli tuhannelle ihmiselle jotka tulivat paikalle.

Tampereen metallimessu 7.6.2007 Sauna open air festivalin yhteydessä.

www.metallimessu.com

Vappu 2007

Tästä se kaikki alkaa nimittäin erilainen vappu tapahtuma. Yhteiskristillinen Vappu 2007 tapahtuma on järjestyksessään nyt kolmas. Tule nauttimaan hyvästä menosta ja musiikista.

Itse asiassa kaikki alkoi jo muutama kuukausi sitten ja valmistelut vain kiihtyvät vapun lähestyessä. Minä olen kyseisen tapahtuman turvallisuusvastaava. Paljon on ollut tekemistä ja vieläkin riittää hommia hoidettavaksi ennnen vapunaattoa. Tämä on siinä mielessä ollut mielenkiintoinen projekti että olen oppinut paljon uusia asioita ja näkökulmia. Eteeni on tullut esimekiksi laajamittaisen turvallisuussuunnitelman tekeminen. Mikä on sisältänyt minulle muutamia uusia asioita joita on joutunut ottamaan huomioon suunnittelussa kun aikaisemmin nämä vuodet olen ollut totuettamassa muiden suunnitelmia. Toinen asia mikä on myöskin tuottanut jonkun verran päänvaivaa mistä saada riittävä määrä järjestyksenvalvojia paikalle vapunaattona vapaaehtoispohjalta mutta tämäkin asia on saatu hoidettua hyvin kuntoon pienellä ja vähän isommallakin sinnikkyydellä.

Vietä erilainen Vappu 2007

7.3.2007

Metallimessu karavaani saapuu Turkuun 10.03.2007

Kuten jo aikaisemmin laiton pientä puffia niin metallimessu saapuu Turkuun 10.03.2007. Messu järjestetään klo 18- Mikaelin kirkossa.
Saa nähdä mitä siellä tulee itse lähden sinne vastaamaan turvallisuudesta. Paikanpäältä tulee viisi kappaletta Jv:tä joista minulla ei ole etukäteen mitään käsitystä. Ja toiseksi Mikaelin kirkko vetää ihmisiä 1200 kun Temppeliaukion kirkkoon mahtuu vain 750. Kysesitä messua on myöskin ilmeisesti mainostettu aikalailla Turun alueella joten väkeä saattaa tulla paikapäälle paljonkin. Turku tv tulee myöskin televisioimaan tilaisuuden.

Järjestyksenvalvojia koskevan lainsäädännön muutokset

Elämme nyt aikaa jälkeen 01.03.2007. Tapahtununeet muutokset ovat seuraavia: Jv:den koulutus vaatimukset muuttuivat, kouluttajien koulutusvaatimukset muuttuivat sekä kaasusumuttimen kolutusvaatimukset muuttuivat.

Kaasusumutinkoulutus
Kaikki Jv lain alaiset kaasusumutinluvat menevät vanhaksi viimeinen päivä kuluvaa kuukautta. Kolutusvaatimuksen on nykyään LYTP:ssä mainittu vartijan kaasusumutinkoulutus joka ei missään nimessä aikaisemmin ollut mahdollista. Tämä aiheuttaa sen että kaasusumitinkoulutuksiin on hirveä tunku ja on hyvinkin mahdollista että kaikilla tarvitsevilla ei ole mahdollisuutta osallistua kolutukseen joten he eivät voi tämän kuun viimeisen päivän jälkeen kantaa kaasua mukana työtehtävissä. Tämä taasen mielestäni aiheuttaa hyvin suuren riskin työturvallisuuden kannalta.

Kouluttajien koulutusvaatimukset
Aikaisemminhan Jv kouluttajille ei ollut mainutta laissa minkäänlaista koulutusvaatimusta. Tässä kohtaa koulutusvaatimuksen ilmestyminen läinsäädäntöön on hyvä asia, koska nyt saadaan alalta pois epäsopivia kouluttajia. Uusi koulutusvaatimus on poliisikoulun järjestämä viikon mittainen kurssi. Kuitenkin tässä kohdassa haluaisin kritisoida lain kiirreellistä läpivientiä, koska nyt tapahtunee se että kouluttamiseen tulee lyhyehkö tauko jos ei halua käyttää isoja ja kalliita koultuskeskuksia. Tämä johtuu sittä että lupakäsittelyissä kuitenkin menee sen verran aikaa että uudet kurssit pääsevät alkamaan vasta tämän kuun lopulla taikka vasta ensi kuussa.

JV kolutuksen kolutusvaatimukset
Jv:den kolutus tulee pitenemään mikä on mielstäni hyvä asia. Kolutuksen piteneminen toivottavasti karsii epäkelpoaainesta sekä antaa paremmat edellytykset toimia tässä yhdessä maailman vaikeimmista asiakaspalveluammateista. Hyvää on myöskin se että peruskurssille tuodaan mukaan enemmän voimakäyttöä, koska vanha muotoisessa kurssituksessa voimankäyttökurssi oli erikseen ja peruskurssilla sitä oli jos kouluttajaa kiinosti tai aikaa jäi ylimääräistä. Parhaimpana uudistuksena pidän kuitenkin sitä että kaikki Jv joutuvat lakisääteisesti käymään viiden vuoden välein kertauskoulutuksen jos haluavat uusia korttinsa.

Yleisesti ottaen uusi lainsäädäntö on viety päätökseen aivan liian nopeassa aikataulussa. Miksi TAVY halusi että on vain yhden kuukauden siirtymä aika eikä suinkaan ehdotettu 6 kuukautta. Aina kun asioita viedään kiirellä läpi niin virheitä sattuu ja kuten nyt on jo huomattu uudesta koulutusmateriaalista puuttuu uusinta lainsäädäntöä. Mahtaapa olla kiirettä seurraavat kuudet Tampereella poliisikoululla kun kaikki halukkaat kouluttajat lähtevät kursille uusimaan lupiaan. Niin etttä kannattiko kiirehtiä

28.2.2007

Metallimessu Turussa 10.03.2007 18-

Tällä kertaa mennään Suomen Turkuun pitämään messua joten kaikki mukaan vaan. Metallimessu järjestetään Mikaelin kirkossa.
Metallimessu

12.2.2007

Metallimessu 9.2.2007

Nyt se on taas takana päin ja todella hyvä mieli jäi. Messu sujui ilman minkäänlaisia ongelmia vaikka kirkossa oli messun aikana noin 800 kävijää. Olimme jopa päässeet 10.2.2007 Helsingin Sanomiin. Jutussa mainittiin turvallisuusuhkat jotka olivat mahdollisia mutta eivät onneksi toteutuneet. Lainaus Helsingin Sanomien verkkosivuilta (Teppo Moisio) "Erikoismessuun oli varauduttu myös turvamiehin. "Metallimessu on herättänyt voimakkaita tunteita, ja puheita sabotoinnistakin on kuulunut", Valkama selitti. Metallimessua vastusti osa sekä kristityistä että hevimetallimusiikin ystävistä, ja molemmat samasta syystä: metalli ei kuulu kirkkoon. Kristittyjen äärilaidan mielestä metallimusiikin tuominen kirkkoon halventaa kirkkoa, metallistien mielestä musiikkia."

Vielä lopuksi haluan esittää suuren kiitoksen niille kaikille jotka osallistuivat messun turvaamiseen, itse messuun ja sen tekemiseen.

8.2.2007

Median edustajat!

Olen tässä vuosien varrella törmännyt monenlaisiin median edustajiin. Listalta löytyy tavallisia toimittajia, julkkistoimittajia, kuvaajia, "keltaisen" lehdistön kuvaajia ja monia muita. Yhden asian olen kuitenkin vuosien varrella pannut merkille joillekin median edustajille PRESSIkortti on kuin vapaalippu taivaasen. Joidenkin median edustajien käytös on todella ala-arvoista ja he vielä olettavat että heitä palvellaan nopeammin kuin muita vain siksi että he edustavat vapaata mediaa. Joillain median edustajilla on myöskin se harhakuvitelma että PRESSIkortti on sama asia kuin se että kaikkialle pääsee täysin vapaasti mikä EI pidä paikkaansa.

Median edustajat ovat kovin tuohtuneita jos heiltä kysytään PRESSI korttia kun he pyrkivat esim. johonkin tiedoitustilaisuuteen joka pidetään sellaisessa paikassa jossa kaikki sisääntulijat tarkistetaan. Otetaanpa tähän pieni lainaus Suomen Journalistiliiton sivuilta:

SJL:n jäsenkortti= pressikortti (Teksti kokonaisuudessaan edellä olevan linkin takana.)
"Voimassa oleva pressikortti ilmaisee, että kortin haltija on ammatissa työskentelevä journalisti. Pressikortin voi joutua esittämään mm. tiedotustilaisuuksiin saapuessaan.
Erilaiset tahot myöntävät pressikortin esittävälle journalistille erilaisia etuja, alennuksia ja ilmaisia sisäänpääsyjä tilaisuuksiin myös riippumatta siitä, onko henkilö liikkeellä työtehtävissä vai ei. SJL ei suosittele jäsenilleen perusteettomien etuuksien kerjäämistä ammatin varjolla."

Mitäköhän niillä median edustajilla jotka yrittävät saada PRESSIkortista irti kaiken mahdollisen ja mahdottoman hyödyn on edellämainittuun kommentoitavaa sen joka viikoloppuisen baarin jonon ohi vonkaamisen jälkeen. Asia jota haluaisin pytää median edustajilta on se että he ymmärtäisivät sen että mekin teemme työtämmä kun kysymme vartijan taikka järjestyksenvalvojan ominaisuudessa PRESSIkorttia. Pieni elämän viisaus tähän loppuun vielä: Sitä saa mitä tilaa.

5.2.2007

Metallimessu tulee taas oletko valmis?

Toimin Metallimessun järjestyksenvalvonta tiimissä jo viime vuonna kun kyseinen messu järjestettiin ensimmäisen kerran Tuska festivaalin yhteydessä. Ensimmäisellä kerralla paikalle tuli niin paljon väkeä että osa ihmisistä joutui odottelemaan ulkona josko joku tulisi ulos ennenaikojaan. Ihmisiä saapui paikalle noin 1000. Jouduimme sulkemaan sisäänkäynnit, koska kirkossa oli niin paljon väkeä sisällä ettei sinne olisi ollut turvallista ottaa enempää ihmisiä sisään. Emme me ilkeyttämme ovia sulkeneet vaan tosiaan kaikkien turvallisuuden vuoksi. Kirkossa oli tosiaan niin paljon väkeä että kaikille ei edes riittänyt istumapaikkaa. Tästä syystä jouduimme tarkkailemaan myöskin sitä mitä kirkkosalissa tapahtuu jotta teillä kaikilla messuun osallistujilla olisi turvallista olla siellä ja kuunnella Herran sanaa mahtavan musikiin säestämänä.

Tänä vuonna jos suosio on yhtä suuri kuin ensimmäisellä kerralla niin ihmiset varatkaa mukaan aikaa ja kärsivällisyyttä ja tulemalla ajoissa on teillä parempi mahdollisuus mahtua kirkkoon sisään. Olemma viime vuotista viisaampia ja tulemme toteuttamaan järjestyksenvalvonnan osalta pari asiaa hieman eri tavalla kuin viime vuonna jotta teillä olisi mukavampi messu. Mutta täytyy kuitenkin muistaa se, että jos tosiaan suosio on yhtä suuri suuri kuin viimeksi niin on hyvinkin todennäköistä että tänäkin vuonna kirkon ulkopuolelle jää ihmisiä tämä vain ainoastaan siitä syystä että meidän pitää nodattaa pelastustoimen asettamaa maksimi määrää siinä kuinka monta ihmistä tilaan voi kerralla ottaa, koska jos se määrä ylitetään niin riskit kasvavat liian suuriksi.

Tulkaa ajoissa!
Metallimessu
Temppeliaukion kirkossa
09.02.2007 klo 20

30.1.2007

Turvallisuus näkökohta

Avataanpa tämä yksinkertaisen esimerkin kautta. Yritys oy:n johto päättää lisätä yrityksen turvallisuutta entisestään otetaan vartioimisliikkeeltä x rikosilmoitinjärjestelmän lisäksi aulavastaanottoon vartija. Tämän vartijan tehtäväksi on määritelty kulunvalvonta eli vieraiden vastaanotto ja heidän ohajaaminen oikeaan paikkaan Yritys oy:ssä. Vartijan ohjeistuksen yhteydessä on talon henkilökunnan kanssa sovittu, että vieraat tulee ilmoittaa etukäteen aulaan sähköpostilla tai jollain muulla tavalla, koska tämä nopeuttaa asiakaspalvelua sekä lisää Yritys oy:n turvallisuutta. Ennakkoon ilmoittamattomat vieraat on sovittu varmistettavaksi puhelimitsi henkilöltä jota Herra x on tulossa tapaamaan
90 prosenttia työntekijöistä noudattavat tätä ohjetta mutta 10 prosenttia. Tämä 10 prosenttia työntekijöistä aiheuttaa omalla ajattelemattomuudella/laiskuudella hyvin paljon vaivaa kyseistä aulaa hoitavalle vartijalle sekä turvallisuusriskin Yritys oy:lle. Kun heille yrittä sitten kauniisti huomauttaa asiasta niin vastaukseski yleensä tulee että ei mulla ole aikaa tollaseen turhanpäiväiseen ja/tai aikaa vievään turhuuteen. Mikä kumma siinä muka niin paljon aikaa vie kun siihen esim. sähköpostiin ei tarvita mitään muuta kuin kuka, kenelle, missä ja milloin.

24.1.2007

Koulutuksesta ja työehtosopimuksesta

Tällä hetkellä suoritan vartijan ammattitutkintoa, koska koen että se antaa lisää valmiuksia toimia kentällä. Koulutuksessa saa laaja-alaisen katsauksen alaan. Esimerkiksi minulle ennen tätä koulusta meilkenpä täysin tuntematon turvallisuustekniikka osio opetti minulle monia uusia asioita joista on varmasti paljon hyötyä kentällä. Seuraava askel koulutuksen tiellä on luultavammin turvallisuusvalvojan erikosammattitutkinto.
Asia mitä haluaisin hiukan kritisoida tässä ammattitutkinto asiassa laadunvarmistuskeskus ALVAR. Olen näyttökokeissa huomannut jo suorittaessani 40t+60t kursseja että näyttöjen laatu/vaikeusaste heittelevät hyvinkin paljon. On ihan hyvä että laadunvarmistus on keskitetty yhteen paikkaan mutta onko tarkoituksen mukaista että näyttöjen taso heittelee niinkin paljon kuin se on heitellyt niissä näytöissä mihin minä olen osallistunut. Välillä on ollut todella helppoja ja taas välillä aivan älyttömän vaikeita näyttöjä. Mielestäni laadunvarmistukseen kuuluu myöskin se että varmistetaan että näytöt ovat tasoltaan suhteessa toisiinsa eikä pääse syntymään suuria heittoja.
Vartiointialan työehtosopimukseen tulee uudistuksia 01.02.2007 alkean. Näistä uudistuksista ehkä tärkeimpiä ovat 40 € kolutuslisä sekä palvelusajan siirtyminen työnantajalta toiselle 01.02.2007 jälkeen tehdystä työstä jos työsopimus kestää vahintään puolivuotta. Tuli myöskin prosentti yksikön suuruinen yleispalkankorotus. Tämä on hyvä alku ajatellen tulevia työehtosopimus neuvotteluja silmälläpitäen jotka ovat vuonna 2008.

18.1.2007

Helsingin taksikeskus

Nyt mennään vähän ohi aiheesta mutta se sallittakoon, koska tämä aihe liittyy hyvin läheisesti monen ovimiehen ja vartijan työnkuvaan. Eli olen tässä vuosien varrella miettinyt sellaista asiaa, että mikä Helsingin taksikeskuksessa oikein mättää. Vaikka hinnaston mukainen hinta esim. autobookingilla (jota minä joudun käyttämään pääasiallisesti) on 0,82 € + pvm niin silti he eivät takaa sitä, että taksi sapuu (tilaus voimassa kymmenen minuuttia) vaikka tilauksesta on siis keskimäärin maksettu noin 0,90€ (noin 5 markkaa). Entä, jos taksi ei tilauksesta huolimatta tule? Ylhäällä linkki josta voitte varmistua edellisestä vaittämästäni.

Sitten päästäänkin toista mieltäni vaivanneeseen asiaan jo vuosia tidetty ongelma on ravintoloiden sulkemisajankohdat miksi helsingin taksikeskus menee aivan liian usein tukkoon ja takseja ei vain yksinkertaisesti saa. Eikö tähän olisi hyvin yksinkertainen ratkaisu lisätään autojen määrää ruuhka-aikoina. Monta kertaa on myöskin käynyt niin, että taksikeskus on ilmoittanut, että emme ota tilauksia vastaan ennen kellonaikaa X ja taas meni vähintään noin euron verran rahaa heidän kassaansa asiakkaalta aivan turhaan.

Loppuun voikin esittää kysymyksen: Mikä on sellainen palvelu josta joutuu joka kerta maksamaan mutta silti ei ole koskaan varmuutta siitä että saa rahalleen vastinetta.
Vastaus: Se on Helsingin taksikeskus se kaunein ja suurin kun juuri muita ei ole.

Olen itse siirtynyt käyttämään muita mahdollisia firmojen omia keskuksia heiltä sentään saa rahalleen vastinetta.

12.1.2007

Narikka ruusut

Narikka ruusut illan piriste vai yökötys?

Mitäs tykkäätte narikka ruusuista jotka olette viettäneet aikaanne työnpuolesta narikassa. Kyllähän se on ihan kiva kun siinä narikan vieressä seisoo juttelmassa se pari-kolmekymppinen kauniin puoleinen naaras. Mutta sitten on ihan toista laatua nämä reippaasti yli nelikymppiset narikka ruusut (vrt. pubi ruusu) joiden parasta ennen päivä on mennyt jo aikoja sitten ja pukeutuvat kuin teini-ikäiset tyttärensä hyi olkoon. Kun heille ei oikein voi sanoa että suksi nyt siitä vitt... vaikka ei vois vähempää kiinnostaa. Luuleko se yli nelikymppinen akka saavansa siltä parikymppiseltä portsarilta. Jos ei portsarilta eikä taksikuskilta niin sitten kannattaa mennä kotiin nukkumaan.

11.1.2007

Turvallisuusalaa vaivaa ongelma.

Alamme ehkä suurin dilemma on se että alalla työskentelee paljon nuoria työntekijöitä joille turvallisuusala on ensi kosketus työelämään. Puretaanpa asiaa esimerkin voimin: Mies ikä 19 vuotta juuri päässyt armeijasta ehkä jopa sotilaspoliisi komppaniassa palvellut. Mikä tässä esimerkissä on pielessä sinun mielestäsi. Minä kerron nyt oman mielipiteeni vikana on se, että ikää 19 vuotta tällä iällä kovin harvalla nuorella on juurikaan elämänkokemusta mikä on taasen iso plussa tällä alalla työskenteliville. Toinen kohta juuri kotiutunut sotilaspoliisi komppaniasta niinpä niin siis maailman kovin sheriffi ja nyt se temmeltää kentällä 40 tunnin kurssin jälkeen ei hyvä. Tähän saattaisi olla ratkaisuna se että joko lakiteittse taikka sitten yritysten yhteisellä sopimuksella nostetaan joko vartijakortin/JVkortin saanti ikä 20 ikävuoteen tai yritykset eivät rekrytoi alle 20 vuotiaita työntekijöitä. Tämä ei ainakaan millään tavalla helpottaisi jo nyt alaa vaivaavaa toista ongelmaa eli kroonista työvoiman puutetta. Myönnettäköön olin itsekin 18 vuotta kun aloitin järjestyksenvalvonta tehtävät ja luultavasti olen ollut samanlainen ajattelematon nuori kolli muiden silmissä mutta nämä ovatkin havaintoja joita olen tehnyt vuosien varrella kouluttaessani kentälle työntekijöitä. Monelta nuorelta puuttuu ymmärrys siitä ettemme ole kuolemattomia vaikka ne liivit olisi päällä ja kaasu vyöllä. Psykologisen silmän puute on myöskin iso miinus. Mennään tilanteisiin pää kolmantena jalkana mittimättä ollenkaan tarkemmin mikä se juttu nyt tässä olikaan.

Toki ymmärrän sen, että kaikkien on aloitettava jostain mutta silloin jos turvallisuusala on ensi kosketus työntekoon niin silloin rekrytoijien vastuuta tulee korostaa. Ihmettelen välillä kyllä mitä puupäitä meidän alalla on rekrytoimassa uusia työntekijöitä ilman järjen häivää heittetään töihin vaan sulla on kaks kättä ja jalkaa se riittää.

10.1.2007

Alalle arvostusta mutta miten?

Itseäni on pitkään mietityttänyt se, että mihin on kadonnut portsareiden ja vartijoiden arvostus. Mistä johtuu se, että meitä ei arvosteta vaikka ainakin yritämme luoda muilla turvallisen ja hyvän ympärintön olla ja temmeltää. Juttuja mitä olen kuullut vanhemmilta kollegoilta niin näiden ammattien varsinkin ovimiesten arvostus on aikanaan ollut huomattavasti suurempaa. Mutta olen myöskin kuullut niiltä ihmisiltä jotka ovat käyneet 80 luvulla ravintoloissa, että kyse ei välttämättä ollut pelkästä kunnioituksesta vaan myöskin puhtaasta pelosta. Tämä pelko on se millä olen itse yrittänyt selittää alamme heikkoa kunnoitusto. Ehkä kun ihmiset pääsivät pelosta heille tuli vastareaktio josta nyt kärsimme. Tähän ei auta muu kuin jatkaa ammattimaisesti hommiamme ehkäpä joku päivä alamme kunnioitus palautuu. Keskustelupalstoilta on saanut lukea kommentteja siitä että alamme kunnioitus paranisi jos alalla olisi vähimmäis koulutus vaatimuksena vartijan ammattitutkinto mutta minä olen tästä asiasta täysin erimieltä. Jos alalle tulisi vähimmäisvaatimuksena VAT niin se pahentaisi heti jo nyt alaa vaivaa työntekijä pulaa josta tulisi siinä vaiheessa täysin kestämätön. Tähän voin vielä todeta että ole tätä mieltä vaikkakin itse suoritan VAT:ia.

Hyvää vuoden jatkoa kaikkille alan iloisille asiakaspalvelun ammattilaisille.